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Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
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STATION TECHNIQUE AGREEE - REPARATION VORWERK

 Station Technique Agréée Vorwerk

Réparation Thermomix et réparation Kobold à Grenoble (Isere)

Réparation appareils Vorwerk à grenoble - Centre technique agréée thermomix kobold

Depuis 1990 nous sommes spécialisés dans la réparation, la distribution des pièces détachées et dans l'entretien des aspirateurs et robots culinaires. Nous sommes heureux de compter parmis nos agréements la société Vorwerk, célèbre et prestigieuse marque d'appareils électroménager.

  • Quels sont les aspirateurs et quels sont les robots que nous réparons en atelier :

Réparation aspirateur Kobold : Nous réparons les aspirateurs Kobold Vorwerk modèle VK121, VK122 VK130 VK131 VK135 VK140 VK150. Nous ne réparons pas le dernier modèle le VK200 (Vorwerk souhaite que ce dernier modèle soit réparé exclusivement par leur centre de réparation en lien avec leur service qualité).

Réparation robot Thermomix : Nous réparons les robots thermomix Vorwerk TM3000, TM3300 TM21 et TM31. Nous ne réparons pas le robot TM5, seules les équipes Vorwerk les prennent en charge dans un souci d'expertise qualité et de suivi client.


  • Vous souhaitez faire réparer votre appareil Vorwerk dans notre établissement :

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service réparation par téléphone au 04-76-54-72-22, ou par mail on vérifiera le modèle de votre appareil à réparer et on vous indiquera notre procédure de prise en charge.

Notre adresse est la suivante : MENA ISERE SERVICE  -  9 RUE MARCEL CHABLOZ  -  38400 ST MARTIN D'HERES

 

  • Quelques informations sur notre équipe technique :

Notre équipe technique composée de 3 techniciens fomés au dépannage de ces modèles est heureuse de vous accueillir du lundi au vendredi dans notre atelier de réparaion situé à Saint Martin d'heres (proche de Grenoble en Isere).

- une équipe technique formée par les marques :
Très régulièrement les marques organisent des cessions de formation afin de former les techniciens à la réparation des nouveaux appareils. Les bonnes pratiques et les nouveaux outils de mesure y sont présentés.

- une équipe ayant les habilitations électriques :
Tous les ans nos techniciens ont une mise à niveau par un organisme extérieur des accréditations électriques.

- un atelier équipé de tous les outils nécessaires pour réparer les appareils Magimix :
Nous disposons d'un atelier qui répond aux normes de sécurité (droit du travail) avec des postes de travail équipés de tapis de protection électrique, de disjoncteur de sécurité, d'établis avec mise à la terre, ... d'outils de mesure spécifiques de type multimètre, thermomètre à implsion, dremel, manomètre, ...et d'outils de démontage spécifiques pour les appareils de marque Magimix de type tournevis ovalisé, ...

- un accès à la documentation de la marque :
vue éclatée, schéma technique, notes d'information, notice, ....

- un process de réparation pour un service SAV efficace et performant :
Le process de réparation est normalisé de la prise en charge par le technicien SAV de l'appareil en passant par le diagnostic et le remplacement des pièces jusqu'aux tests de bon fonctionnement.

- une logistique efficace :
Logiciel de GPAO pour permettre la gestion des quantités mini / maxi, un réassort automatisé, un lien direct avec la marque (pas d'intermédiaire).

 

  • Vous souhaitez commander une pièce détachée origine Vorwerk, choisissez la catégorie de votre appareil Vorwerk :


Pièces détaches electromenager vorwerk
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Pour toutes questions concernant la réparation d'un appreil Vorwerk ou concernant une pièce détachée, contactez nous !
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