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CONSEIL AVANT COMMANDE :

Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.

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STATION TECHNIQUE AGREEE - REPARATION VORWERK

 Station Technique Agréée Vorwerk (=STA)
Réparation Thermomix et réparation Kobold à Grenoble (Isere)


Macaron station technique agréé Vorwerk

 

Logo officiel Vorwerk délivré à Mena Isere Service (site miss-pieces.com) pour l'année 2023.
Ce macaron certifie que nous sommes station technique agréée pour la marque Vorwerk (appareils thermomix et kobold)


Depuis 1990 nous sommes spécialisés dans la réparation, la distribution des pièces détachées et dans l'entretien des aspirateurs et robots culinaires. Nous assurons le dépannage des robots thermomix (TM3000 TM3300 TM21 TM31) et des aspirateurs Kobold Vorwerk (VK121 VK122 VK130 VK131 VK135 VK140 VK150). Nous sommes heureux de compter parmis nos agréements la société Vorwerk, célèbre et prestigieuse marque d'appareils électroménager.

 

Quels sont les aspirateurs et quels sont les robots que nous réparons en atelier :

Réparation aspirateur Kobold : Nous réparons les aspirateurs Kobold Vorwerk modèle VK121, VK122 VK130 VK131 VK135 VK140 VK150. Nous ne réparons pas le dernier modèle le VK200 ou l'aspirateur laveu VK7 (Vorwerk souhaite que ces derniers modèles soientt réparés exclusivement par leur centre de réparation en lien avec leur service qualité).

Réparation robot Thermomix : Nous réparons les robots thermomix Vorwerk TM3000, TM3300 TM21 et TM31. Nous ne réparons pas le robot TM5 ou TM6, seules les équipes Vorwerk les prennent en charge dans un souci d'expertise qualité et de suivi client.

 

Vous souhaitez faire réparer votre appareil Vorwerk dans notre établissement :

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service réparation par téléphone au 04.76.54.72.22, ou par mail on vérifiera le modèle de votre appareil à réparer et on vous indiquera notre procédure de prise en charge.

Notre adresse est la suivante : MENA ISERE SERVICE  - 137 RUE DE L'INDUSTRIE - 38170 SEYSSINET-PARISET

 

Quelques informations sur notre équipe technique :

Notre équipe technique composée de techniciens formés au dépannage de ces modèles est heureuse de vous accueillir du lundi au vendredi dans notre atelier de réparaion situé à Seyssinet-Pariset (proche de Grenoble en Isere).

- une équipe technique formée par les marques : très régulièrement les marques organisent des cessions de formation afin de former les techniciens à la réparation des nouveaux appareils. Les bonnes pratiques et les nouveaux outils de mesure y sont présentés.

- une équipe ayant les habilitations électriques : tous les ans nos techniciens ont une mise à niveau par un organisme extérieur des accréditations électriques.

- un atelier équipé de tous les outils nécessaires pour réparer les appareils Magimix : nous disposons d'un atelier qui répond aux normes de sécurité (droit du travail) avec des postes de travail équipés de tapis de protection électrique, de disjoncteur de sécurité, d'établis avec mise à la terre, ... d'outils de mesure spécifiques de type multimètre, thermomètre à implsion, dremel, manomètre, ...et d'outils de démontage spécifiques pour les appareils de marque Magimix de type tournevis ovalisé, ...

- un accès à la documentation de la marque : vue éclatée, schéma technique, notes d'information, notice, ....

- un process de réparation pour un service SAV efficace et performant : le process de réparation est normalisé de la prise en charge par le technicien SAV de l'appareil en passant par le diagnostic et le remplacement des pièces jusqu'aux tests de bon fonctionnement.

- une logistique efficace : logiciel de GPAO pour permettre la gestion des quantités mini / maxi, un réassort automatisé, un lien direct avec la marque (pas d'intermédiaire).

 

 

Vous souhaitez commander une pièce détachée origine Vorwerk, choisissez la catégorie de votre appareil Vorwerk :


Pièces détaches electromenager vorwerk
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Pour toutes questions concernant la réparation d'un appreil Vorwerk ou concernant une pièce détachée, contactez nous !

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