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CONSEIL AVANT COMMANDE :

Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.

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LE SAV SEB - INFORMATIONS UTILES

LE SAV SEB 
Informations utiles

sav-seb-garantie

Le SAV SEB se trouve en France à Ecully.

  • Comment contacter le SAV :

Par courrier :
Service Consommateur SEB
112 Chemin Moulin Carron TSA 92002
69134 - ECULLY

Par téléphone :
09 74 50 10 21
du lundi au vendredi de 9h à 19h - prix d'un appel non surtaxé


  • Quelles sont les différentes garanties des appareils SEB :

Retrouvez sur notre site une description complète des garanties applicables pour les appareils de marque SEB. Cette page concerne toutes les marques du groupe SEB donc également Krups, Moulinex et d'autres. 

Il est indiqué les conditions et les durées de garantie ainsi que la disponibilité des pièces détachées et des accessoires. Pour tous les appareils électroménagers indiqués des marques du groupe SEB, les pièces de rechange sont disponibles à la vente 10 ans.

Sur le site seb.fr, vous pouvez retrouver les règles de garantie à cette adresse : https://www.seb.fr/garantie-reparation.

 

  • Où trouver mon réparateur SEB :

Le groupe SEB entretient des partenariats avec un grand nombre de centres de réparations agréés à travers la France.

En Isère, c'est le centre service agréé MENA ISERE SERVICE situé à Seyssinet-Pariset, près de Grenoble, qui est chargé du dépannage des appareils électroménagers SEB.

Les réparateurs agréés ont pour mission de représenter localement la marque SEB. Ils réparent sous garantie ou hors garantie les appareils électroménagers (selon les règles définies contractuellement avec la marque) et commercialisent les pièces détachées et les accessoires d'origine fournis par SEB.

 

  • Où retrouver la notice de mon appareil :

Vous pouvez télécharger directement sur seb.fr la notice de votre appareil que ce soit un autocuiseur Authentique, Clipso, Actofry, blender, cuiseur, four, machine à pain, robot....

 

  • Où commander les pièces détachées et accessoires Seb :

En ligne sur miss-pieces.com : retrouvez plus de 2000 pièces détachées et accessoires SEB.

Pour la marque SEB, nous proposons les pièces détachées et accessoires pour autocuiseur authentique, Clipso, robot, Actifry, centrifugeuse, machine à pain, four, friteuse, cuiseur, beertender, batteur, mixeur, yaourtière et sorbetière.

Sur notre site, les pièces de rechange SEB sont accompagnées d"explications sur leurs usages, de la liste des appareils compatibles et parfois de tutoriels de démontage et de réparation.

En magasin auprès du centre service agréé : le centre de réparation SEB pourra vous montrer la documentation technique et sera en mesure de vous commander la pièce recherchée dans les meilleurs délais.

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