Avis clients
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CONSEIL AVANT COMMANDE :
Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.
Nos engagements
Votre robot de cuisine ne veut plus démarrer ? Vous souhaitez effectuer la réparation de votre robot culinaire ? Vous ne pouvez plus cuisiner ? Nous décrivons les principales pannes rencontrées sur un robot culinaire et nous fournissons une aide au diagnostic afin de vous aider dans votre démarche de réparation et de dépannage.
Nous fournissons des explications et un diagramme d'aide au dépannage sur les trois modèles de robots culinaires suivants :
> le blender ou mixeur ;
> le robot sur socle (avec boîte à vitesse) ;
> le robot classique (avec entraînement direct).
Conseils pour diagnostiquer une panne sur un robot sur socle | Conseils pour diagnostiquer une panne sur un robot classique |
Avant de démonter votre robot de cuisine et de tester les divers composants nous vous invitons à bien analyser les problèmes que vous constatez en tant qu'utilisateur. Ces dysfonctionnements nous donnent des indictions sur la panne et permettent d'identifier les tests à effectuer pour réaliser la réparation. Précaution : des habilitations électriques sont requises pour tester électriquement l'appareil une fois démonté (carcasse ouverte) car la manipulation présente un risque d'électrocution (DANGER DE MORT).
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Sur cette page nous ne décrivons pas toutes les pannes possibles sur tous les modèles de robots du marché. Nous avons pour ambition de vous transmettre une logique de recherche de panne et des outils pour effectuer votre réparation. Du problème liè à l'utilisation de l'appareil à une réelle panne voici quelques explications.
Faire réparer mon robot de cuisine par un professionnel
Notre atelier, situé à Seyssinet-Pariset (proche de Grenoble), effectue des réparations sur les robots culinaires. Nous intervenons sur les appareils des marques pour lesquelles nous sommes agréés. Contactez-nous avec le modèle et la marque de votre robot, nous vous indiquerons si l'on est susceptible d'effectuer le SAV.