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CONSEIL AVANT COMMANDE :

Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.

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LE SAV MOULINEX - INFORMATIONS UTILES

LE SAV MOULINEX - Informations utiles

garantie sav moulinex companion cookeo masterchef

Le SAV Moulinex se trouve en France à Ecully.

  • Comment contacter le SAV :

Par courrier :
Service Consommateur Moulinex
112 Chemin Moulin Carron TSA 92002
69134 - ECULLY

Par téléphone :
09-74-50-10-14
du lundi au vendredi de 9h à 19h - prix d'un appel non surtaxé


  • Quelles sont les différentes garanties des appareils Moulinex :

Retrouvez sur notre site une description complète des garanties applicables pour les appareils de la marque MoulinexCette page concerne toutes les marques appartenant au groupe SEB dont Moulinex fait partie mais aussi Krups, Tefal et d'autres. 

Il est indiqué les conditions et les durées de garantie ainsi que la disponibilité des pièces détachées et des accessoires. Pour tous les appareils électroménagers indiqués des marques du groupe SEB, les pièces de rechange Moulinex sont disponibles à la vente 10 ans.

Sur le site Moulinex, vous pouvez retrouver les règles de garantie à cette adresse : https://www.moulinex.fr/garantie-&-reparation.

 

  • Où trouver mon réparateur agréé Moulinex :

Le groupe SEB entretient des partenariats avec un grand nombre de centres de réparations agréés pour chacune de ses marques. Ce réseau de réparateurs Moulinex assure le dépannage des appareils de la marque.

En Isère, c'est le centre service agréé MENA ISERE SERVICE situé à Seyssinet-Pariset, près de Grenoble, qui est chargé du dépannage des appareils électroménagers Moulinex.

Les réparateurs agréés ont pour mission de représenter localement la marque Moulinex. Ils réparent sous garantie ou hors garantie les appareils électroménagers Moulinex (selon les règles définies contractuellement avec la marque) et commercialisent les pièces détachées et les accessoires d'origine fournis par la marque Moulinex.

 

  • Où retrouver la notice de mon appareil :

Vous pouvez télécharger directement sur le site Moulinex.fr le mode d'emploi de votre appareil que ce soit un robot Cookeo, Companion, un four, ou une cafetière...

 

  • Où commander les pièces détachées et les accessoires Moulinex :

En ligne sur notre site miss-pieces.com : retrouvez plus de 2500 pièces détachées et accessoires Moulinex.

Pour la marque Moulinex, nous proposons les pièces détachées et accessoires pour four, Cookeo, Companion, Masterchef, blender, hachoir, friteuse, cafetière, centrifugeuse, yaourtière.

Sur notre site, les pièces de rechange Moulinex sont accompagnées d"explications sur leurs usages, de la liste des appareils compatibles et parfois de tutoriels de démontage et de réparation.

En magasin auprès du centre service agréé : le centre de réparation Moulinex pourra vous montrer la documentation technique et sera en mesure de vous commander la pièce recherchée dans les meilleurs délais.