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CONSEIL AVANT COMMANDE :

Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.

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LE SAV ASTORIA - INFORMATIONS UTILES

LE SAV ASTORIA - Informations utiles

astoria sav contact depannage

Le SAV Astoria se trouve en France à Mundolsheim.

Comment contacter le SAV :

Par courrier :
Société ARB
Parc d'Activités "Les Découvertes"
8 rue Thomas Edison - CS 51 079
67452 Mundolsheim Cedex

Par téléphone :
03 88 18 66 18
Du lundi au jeudi de 10h à 12h et de 13h30 à 16h
Le vendredi de 10h à 12h

 

Quelles sont les différentes garanties des appareils Astoria :

Retrouvez sur notre site une description complète des garanties applicables pour les appareils de la marque Astoria.

Sur le site Astoria, vous pouvez retrouver les conditions de garantie à cette adresse : https://www.astoria.tm.fr/service_consommateurs.conditions.

 

Où trouver mon réparateur Astoria :

La marque Astoria entretient des partenariats avec plus de 160 centres services agréés en France. Ce réseau de réparateurs Astoria assure le dépannage des appareils de la marque.

En Isère, c'est le centre service agréé MENA ISERE SERVICE situé à Seyssinet-Pariset, près de Grenoble, qui est chargé du dépannage des appareils électroménagers Astoria.

Les réparateurs agréés ont pour mission de représenter localement la marque Astoria. Ils réparent sous garantie ou hors garantie les appareils électroménagers (selon les règles définies contractuellement avec la marque) et commercialisent les pièces détachées et les accessoires d'origine fournis par Astoria.

 

Où retrouver la notice de mon appareil :

Vous pouvez télécharger directement sur astoria.tm.fr la notice de votre appareil que ce soit une centrale vapeur ou un un nettoyeur vapeur.

 

Où commander les pièces détachées et accessoires Astoria :

En ligne : retrouvez sur miss-pieces.com plus de 1000 pièces détachées et accessoires Astoria.

Pour la marque Astoria, nous proposons les pièces détachées et accessoires pour centrale vapeur, nettoyeur vapeur et table à repasser.

Sur notre site, les pièces de rechange Astoria sont accompagnées d'explications sur leurs usages, de la liste des appareils compatibles et parfois de tutoriels de démontage et de réparation.

En magasin auprès du centre service agréé : le centre de réparation Astoria pourra vous montrer la documentation technique et sera en mesure de vous commander la pièce recherchée dans les meilleurs délais.