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CONSEIL AVANT COMMANDE :

Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.

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LE SAV CALOR - INFORMATIONS UTILES

LE SAV CALOR
Informations utiles

calor sav garantie

 

Le SAV Calor se trouve en France à Ecully.

  • Comment contacter le SAV :

Par courrier :
Service Consommateur Calor
112 Chemin Moulin Carron TSA 92002
69134 - ECULLY

Par téléphone :
09-74-50-81-68
du lundi au vendredi de 9h à 19h - prix d'un appel non surtaxé


  • Quelles sont les différentes garanties des appareils commercialisés par Calor:

Retrouvez sur notre site une description complète des garanties applicables pour les appareils de la marque CalorCette page concerne toutes les marques appartenant au groupe SEB dont Calor fait partie mais aussi Krups, Tefal et d'autres. 

Il est indiqué les conditions et les durées de garantie ainsi que la disponibilité des pièces détachées et des accessoires. Pour tous les appareils électroménagers indiqués des marques du groupe SEB, les pièces de rechange Calor sont disponibles à la vente 10 ans.

Sur le site Calor, vous pouvez retrouver les règles de garantie à cette adresse : https://www.calor.fr/garantie.

 

  • Où trouver un réparateur agréé Calor :

Le groupe SEB a noué des partenariats avec un grand nombre de centres de réparations agréés pour chacune de ses marques. Ce réseau de réparateurs Calor assure donc le depannage des appareils de la marque.

En Isère, c'est le centre service agréé MENA ISERE SERVICE situé à Seyssinet-Pariset, près de Grenoble, qui est chargé du dépannage des appareils électroménagers Calor.

Ces réparateurs agréés Calor ont pour mission de représenter localement la marque et toutes celles du grioupe SEB. Ils réparent sous garantie ou hors garantie les appareils de marque Calor (selon les règles définies contractuellement avec la marque) et commercialisent les pièces détachées et les accessoires d'origine fournis par la marque Calor.

 

  • Où retrouver la notice de mon appareil :

Vous pouvez télécharger directement sur le site de la marque Calor la notice de votre appareil que ce soit un ventilateur, une centrale vapeur, un fer vapeur, un épilateur...

 

  • Où commander les pièces détachées et les accessoires Calor :

En ligne sur notre site :  retrouvez sur miss-pieces.com, plus de 1200 pièces détachées et accessoires pour appareils Calor.

Nous proposons les pièces détachées et les accessoires pour centrale vapeur, défroisseur, fer à repasser et appareil de soin de la personne ( brosse coiffante, manicure, pedicure, épilateur) Calor.

Pour chacune des pièces de rechange Calor, nous vous indiquons des explications sur leurs usages, la liste des appareils compatibles et nous vous proposons des tutoriels de démontage et de réparation.

En magasin auprès du centre service agréé : le centre de réparation Calor pourra vous montrer la documentation technique et sera en mesure de vous commander la pièce recherchée dans les meilleurs délais.