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CONSEIL AVANT COMMANDE :

Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.

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VORWERK - Pièces détachées et accessoires
Le SAV VORWERK - Thermomix et Kobold

Le SAV VORWERK - Thermomix et Kobold

Le Service Après-Vente Vorwerk

La société Vorwerk dispose de plus de 40 stations techniques réparties sur le territoire national pour apporter à ses clients le meilleur conseil adapté aux attentes consommateurs.

La société Vorwerk France propose plusieurs services à ses clients

le service confort dépôt : pour accompagner au mieux ses clients, Vorwerk dispose d'un réseau de plus de 40 Stations Techniques Agréées (STA) en France (dont Mena Isere Service, site miss-pieces.com département 38).
Dans ces STA faites réparer vos appareils (Thermomix : TM31, TM21, TM3300 ou Kobold : VK150, VK140, VK136, VK135, VK131, VK130, VK122, VK121) sous réserve de pièces disponibles.
Vous pourrez ainsi vous déplacer directement dans le STA le plus proche de votre domicile pour avoir un devis de réparation.
le service confort envoi : Pour le VR100, VR200, VK200, TM5 et TM6 vous pouvez contacter Vorwerk au 02-518-547-47, une structure interne Vorwerk France s'occupe de la prise en charge de l'appareil et de la réparation.

Les pièces détachées Vorwerk - appareils nouvelle génération
Thermomix : TM6 - TM5 - TM31 et Kobold : VK140 - VK150 - VK200

Les pièces de rechange internes du Thermomix TM6, TM5 et TM31 et les pièces de rechange internes du Kobold VK140, VK150 et VK200 ne sont pas commercialisées au détail, nécessité d'apporter son appareil à réparer (des contraintes techniques, des boites noires ou autres ne permettent pas la réparation par une personne non agréée et non équipée). Pour les modèles TM5 TM6 et VK200 la réparation pasera par le service confort envoi, pour les autres modèles TM31, VK140 et VK150 notre centre de réparation pourra effectuer le dépannage.

Pour ces modèles d'appareils Vorwerk les accessoires sont distribués au détail sur notre site :

Accessoires robot
thermomix TM6

Accessoires robot
thermomix TM5

Accessoires robot
thermomix TM31

Accessoires aspirateur
Kobold VK140

Accessoires aspirateur
Kobold VK150

Accessoires aspirateur
Kobold VK200

Les pièces détachées Vorwerk - appareils ancienne génération
Thermomix : TM21 - TM3300 - TM3000 et Kobold : VK136 - VK135 - VK131 - VK130 - VK122 - VK121...

Pour les modèles des anciennes générations Vorwerk commercialise les pièces de rechange internes ainsi que les accessoires sans contraintes particulières. Les pièces détachées sont ainsi distribuées librement.

Vorwerk commercialise des pièces et accessoires pendant plus de 20 ans en moyenne. Nous retrouvons les pièces et accessoires sur le modèle de robot thermomix TM3300 commercialisé en 1980 soit plus de 35 ans plus tard !!! Nous retrouvons aussi certaines pièces du kobold VK121, modèle commercialisé en 1990. Vorwerk n'a pas d'engagement pris et écrit en terme de disponibilité des pièces mais nous a prouvé au cours des années passées que leur volonté est de faire durer leurs appareils et de permettre à leurs clients d'assurer la réparation et le remplacement des accessores et consommables.

Pour ces modèles d'appareils Vorwerk les pièces détachées et les accessoires sont distribués au détail sur notre site :