Suivre ma commande

Quel est le délai d’expédition de ma commande ?

Pour les pièces indiquées en stock par la mention "disponible", le délai de traitement et d'expédition de votre commande est généralement de 48h. Une fois votre commande préparée et transmise au transporteur vous recevrez un email avec un lien de suivi de votre commande.

Pour les pièces indiquées sur commande, le délai d’expédition est de 4 à 15 jours car nous devons commander la pièce à la marque avant de vous expédier la pièce. Si passé ce délai vous n’avez toujours pas reçu votre commande, nous vous invitons à nous contacter.

Notre entrepôt n'expédie pas de commandes le week-end. Toute commande passée le vendredi après-midi ou le week-end sera expédiée à partir du lundi.

Comment suivre ma commande ?

Le suivi de commande se passe uniquement en contactant notre service client.

Merci de nous contacter uniquement si vous n’avez pas reçu d’email d’expédition  48h à 72h après avoir passé votre commande (hors week-end et jours fériés). Par exemple, une commande passée à partir du vendredi midi, ne sera prise en compte et traitée que le lundi matin

Si vous avez commandé une pièce sur commande, le délai d’expédition est de 4 à 15 jours, le temps de nous réapprovisionner de la pièce à la marque. Merci de nous contacter une fois ce délai passé.

Pour suivre votre commande, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

Je n’ai pas reçu d’email d’expédition

Il est possible que notre email atterrisse dans vos spams. Nous vous invitons donc à vérifier le dossier des courriers indésirables de votre boîte mail.

Qui va livrer mon colis ?

Tous nos colis sont livrés par La Poste en Colissimo à domicile ou par Mondial Relay en point relais.