- Accueil >
- Qui sommes nous ?
Qui sommes nous ?
Miss Pièces - Vos pièces détachées et accessoires petit électroménager à portée de clic
Miss Pièces est le site de vente en ligne français spécialiste des pièces détachées et accessoires pour petit électroménager. Le site propose plus de 40 000 pièces et accessoires d'origine des plus grandes marques telles que Moulinex, SEB, Calor, Rowenta, Delonghi, Kenwood, Vorwerk ou Magimix.
Depuis 2009 nous rendons l'accès aux pièces détachées et accessoires électroménagers plus facile pour les particuliers comme pour les professionnels. Notre objectif est de pouvoir permettre à chacun de réparer lui-même son appareil électroménager même s'il n'a pas de vendeur de pièces près de chez lui. Notre statut de centre service agréé nous permet de proposer toutes les pièces détachées d'origine disponibles chez les marques. Nous proposons également des pièces détachées adaptables lorsque les pièces d'origine ne sont plus disponibles afin d'augmenter la durée de vie des appareils et éviter leur mise en déchetterie.
Au fil des années, Miss Pièces s'est imposé comme l'un des leaders français de la vente de pièces détachées pour petit électroménager en ligne. Notre entreprise livre chaque année plusieurs dizaines de milliers de colis principalement en France, en Belgique et en Suisse mais toutes nos pièces sont livrables à l'international.
Pour favoriser l'accès à la réparation du plus grand nombre, nous avons créé des centaines de tutoriels et vidéos sur notre blog et sur notre chaine Youtube. Nos tutoriels sont accessibles à tous et réalisés par des techniciens expérimentés afin de vous donner les meilleurs conseils et vous garantir une réparation de qualité.
Le site est administré par la société MENA ISERE SERVICE, centre service agréé des marques et spécialiste vapeur robot culinaire aspirateur et expresso.
Notre adresse :
MENA ISERE SERVICE
137 RUE INDUSTRIE
38170 - SEYSSINET PARISET
Nous contacter : Formulaire de contact
 |  |
- MENA ISERE SERVICE - CENTRE DE REPARATION :
Mena Isere Service est Spécialisé depuis plus de 25 ans dans le petit électroménager. Agréé par plus de 40 marques, nous mettons notre savoir faire et toutes nos compétences à votre disposition. Tous les mois notre équipe de techniciens réparent plus de 500 appareils petit électroménager.
- MENA ISERE SERVICE - SPECIALISTE PIECES DETACHEES :
Agréés des marques suivantes petit électroménager (liste non exhaustive) :
Astoria, Calor, Délonghi, Domena, Electrolux, Hoover, Kenwood, Krups, Lagostina, Magimix, Miele, Moulinex, Polti, Riviera & Bar, Rowenta, Seb, Sitram, Vorwerk.
Distributeur des pièces des marques : Aquavac, KitchenAid, Saeco
(Nous ne réparons plus sous garantie les appareils de la marque KitchenAid mais nous continuons à distribuer les pièces et accessoires)
- HISTORIQUE MENA ISERE SERVICE - De la réparation à la vente en ligne : la boutique miss-pieces.com
Mena Isère Service est un SAV petit électroménager créé en 1990. Notre activité principale est la réparation ainsi que la vente d’accessoires et de pièces détachées pour appareils petit électroménager.
Au cours des années 1990 nous nous sommes d’abord spécialisés dans la réparation pour un nombre de marques limitées (groupe Electrolux essentiellement), nous devenons les spécialistes en Isère concernant la réparation :
- d’aspirateurs ;
- de générateurs vapeur (=nettoyeurs vapeur) ;
- de centrales à vapeur (= fers à repasser).
A partir de 1999 nous avons considérablement élargi nos compétences en obtenant les agréments de plus de 40 marques du petit électroménager et ainsi en plus de nos compétences premières nous assurons aussi la réparation des appareils suivants :
- machines à café (expresso, robot café, cafetière, …) ;
- robots culinaires ;
- mixeurs ;
- autocuiseurs,
… Notre atelier réparation assure l’entretien des appareils sur plus de 40 marques pour
- les particuliers ;
- les professionnels (revendeurs locaux, revendeurs internet, grande distribution).
Nos techniciens bénéficient de formations régulières dispensées par les marques et autres habilitations qui leur permettent d’effectuer les réparations et autres mises à niveau des appareils selon les recommandations constructeurs et selon les normes imposées par notre secteur d’activité.
En 2006, sur les conseils de la chambre de commerce de Grenoble nous faisons notre apparition sur Internet : à l’aide du dispositif Achat-Grenoble nous obtenons très rapidement un très bon positionnement qui nous permet de réaliser des ventes sur internet. Fort de cette première web-expérience, en 2009 nous créons une deuxième boutique en ligne spécifiquement dédiée à la pièce détachée et accessoires électroménager, le site miss-pieces.com.
Ce site nous permet de présenter nos produits par marque, par nature d’appareil et par modèle d’appareil. Ce site connait une très forte évolution du nombre de commandes. Pour information, nous avons comptabilisé depuis leur création sur le site achat-grenoble boutique mena isere service plus de 15 millions de visites et sur le site miss-pieces.com plus de 14 millions de visites.
Notre devise : « Réparer c’est faire durer, faire durer c’est économiser »
(par économiser on sous entend l’aspect financier bien sur mais aussi l’aspect environnemental).
Notre stock est composé de plus de 8000 références différentes, notre catalogue en ligne est d’environ 40 000 pièces et sur demande spécifique nous pouvons proposer plus de 300 000 pièces et accessoires. Ces deux activités boutique physique et boutique en ligne sont très complémentaires car bon nombre de nos clients magasin nous ont connu sur la toile.
Retrouvez les pièces détachées des plus grandes marques
Consultez les pages articles pour visualiser toutes les pièces détachées et accessoires de notre vitrine.