Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.

Nos engagements

Paiement sécurisé

Accueil
NOS ACTUALITÉS
Électroménager en panne : que couvre l'assurance ?

Électroménager en panne : que couvre l'assurance ?

Votre grille-pain rend l'âme un lundi matin, votre bouilloire refuse de chauffer ou votre robot cuiseur affiche un écran noir : bienvenue dans le monde merveilleux des pannes d'électroménager. Avant de sortir la carte bleue, une question mérite d'être posée : votre assurance habitation couvre-t-elle ce type de désagrément ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour y voir plus clair.

Ce que couvre (vraiment) votre assurance habitation en cas de panne

Quand on parle d'assurance habitation, on pense souvent aux dégâts des eaux ou aux incendies. Mais vos appareils électroménagers sont aussi concernés, à condition que la panne ait une cause bien précise. La plupart des contrats multirisques habitation (MRH) couvrent vos équipements lorsqu'un sinistre est à l'origine de la panne. Concrètement, votre assureur intervient si la panne résulte d'un événement extérieur et accidentel.

Voici les causes les plus courantes prises en charge :

● Surtension électrique causée par la foudre

● Court-circuit dans l'installation électrique du logement

● Dégât des eaux ayant endommagé un appareil

● Incendie ou explosion

● Vol avec effraction

En revanche, une panne liée à l'usure normale de l'appareil ou à un défaut d'entretien ne donne lieu à aucune indemnisation dans le cadre d'un contrat classique. L'assureur rembourse les conséquences d'un sinistre, pas le vieillissement naturel de vos équipements.

La garantie dommages électriques : votre meilleure alliée

Parmi les garanties proposées dans les contrats MRH, la garantie dommages électriques mérite une attention particulière. Elle protège vos appareils branchés à une prise secteur au moment du sinistre. Cela va du réfrigérateur à la box internet, en passant par le petit électroménager.

Cette garantie couvre les surtensions, les courts-circuits internes et les sous-tensions prolongées qui abîment les appareils sensibles. Chez Leocare, les appareils électriques branchés à l'habitation sont couverts, qu'il s'agisse d'électroménagers, de high-tech ou d'installations électriques. La déclaration du sinistre se fait dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la découverte des dommages.

La garantie panne électroménager : une option à connaître

Certains contrats d'assurance habitation proposent une option dédiée aux pannes d'électroménager. Cette garantie prend en charge les pannes d'origine interne, y compris hors sinistre. C'est une vraie différence par rapport à la couverture de base.

L'option panne électroménager couvre généralement la réparation ou le remplacement de l'appareil défectueux. Si l'appareil est réparable, les frais de diagnostic, de main-d'œuvre et de pièces détachées sont pris en charge. S'il ne l'est pas, l'assurance rembourse l'achat d'un appareil neuf équivalent.

Quels appareils sont concernés par la prise en charge ?

Tous vos appareils ne bénéficient pas du même traitement. Les assureurs distinguent le gros électroménager du petit, et les conditions de prise en charge varient.

Le gros électroménager : généralement couvert

Les appareils les plus volumineux et les plus coûteux figurent en bonne place dans les contrats. Voici les équipements habituellement couverts :

● Réfrigérateur et congélateur

● Lave-linge et sèche-linge

● Lave-vaisselle

● Four et plaques de cuisson

● Hotte aspirante

● Cave à vin.

Le petit électroménager : des conditions plus strictes

C'est là que les choses se corsent un peu. Les grille-pain, bouilloires, cafetières et autres robots ménagers sont rarement inclus dans les garanties de base. Leur faible valeur d'achat explique cette exclusion fréquente. Pour bénéficier d'une couverture, l'appareil remplit souvent plusieurs critères simultanément :

Critère	Condition habituelle
Âge de l'appareil	Moins de 5 à 7 ans
Mode d'achat	Acheté neuf
Valeur minimale	Supérieure à 150 ou 170 euros
État	En bon état d'entretien

Les appareils nomades (smartphones, ordinateurs portables, appareils photo) sont aussi exclus de la garantie panne électroménager. Ils relèvent d'autres options spécifiques.

Menu