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CONSEIL AVANT COMMANDE :

Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.

INFORMATION COVID-19

Notre site miss-pieces.com fonctionne normalement : traitement des commandes et réponse mail. Notre magasin de pièces détachées MENA ISERE SERVICE situé au 137 rue de l'industrie à SEYSSINET-PARISET (38170) est ouvert du 19 Juillet au 20 Août inclus du lundi au vendredi de 9h à 12h30 afin que vous puissiez retirer vos commandes en retrait magasin.

Une organisation exceptionnelle est mise en place au sein de notre établissement du fait du télétravail. En conséquence notre ligne téléphonique est interrompue, transmettez-nous toutes vos demandes par e-mail : contact@miss-pieces.com.
Vous pouvez commander vos pièces détachées ou accessoires électroménager sur notre boutique en ligne, nous vous les expédierons sous réserve d'être approvisionné par les marques (nous déplorons de nombreuses ruptures chez les marques qui nous réapprovisionnent). Si votre pièce n'est pas au catalogue n'hésitez pas à nous laisser un message.

Nos engagements

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Mena Isère Service : réparation sur Grenoble

Mena Isère Service, centre de réparation de petit électroménager Grenoble


Centre agréé de réparation, vente en ligne de pièces détachées et accessoires de petit électroménager situé à Grenoble. Notre magasin se situe à Seyssinet-Pariset, au 137 rue de l’industrie.


Depuis sa création en 1990, nos techniciens mettent à disposition leur expertise pour réparer vos appareils de petit électroménager. Notre site de vente en ligne, miss-pieces.com, est mis à jour régulièrement pour vous proposer près de 30 000 pièces détachées provenant de 40 marques dont nous disposons l’agrément. Notre site 100% français participe à la création d’emplois locaux pour une quinzaine de personnes.


Réparation et vente de petit électroménager
Chez Mena Isère Service, nous disposons d’un atelier spécialement prévu pour réparer vos pièces de petit électroménager.


Nos trois techniciens sont formés régulièrement par les marques à la réparation des nouveaux appareils et disposent d’habilitations électriques et électroniques leur permettant d’intervenir sur les appareils. Nous avons un atelier équipé avec à leur disposition les outils et normes de sécurités nécessaires à la réalisation des réparations. Le SAV est rendu efficace en se réalisant comme suit : prise en charge de l’appareil, diagnostic, remplacement de la pièce défectueuse, et test de bon fonctionnement. Enfin, des remontées d’informations mensuelles envers les marques dont nous disposons l’agrément permettent d’améliorer notre démarche qualité.

Nos techniciens réparent les produits qu’ils soient encore ou ne soient plus sous garantie. Dans le cas où l’appareil est sous garantie, ce sera la marque qui prendra en charge les frais de réparation.


Voici une liste des appareils que nous réparons et dont nous vendons les pièces détachées :
 
-    aspirateurs,
-    machine à café,
-    nettoyeur vapeur,
-    robot culinaire,
-    autocuiseur,
-    climatiseur,
-    purificateur d’air,
-    déshumidificateur,
-    barbecue/plancha,
-    friteuse,
-    machine à pain,
-    sorbetière,
-    presse-agrumes,
-    extracteur de jus
-    grille-pain,
-    blender/mixeur,
-     tireuse à bière .

 
Attention cependant, nous ne réparons pas de gros électroménager (de type : lave-vaisselle, lave-linge, frigo, congélateur, etc…).
Enfin, nous proposons des ustensiles et accessoires de cuisine (moules à gâteaux, moules à Creabake Factory, essoreuse, hachoir, éplucheur, couteau de cuisine, presse-purée, presse-ail, roulette à pizza…). N’hésitez pas à regarder la rubrique dédiée.


Les marques dont nous disposons l’agrément :
 
-    Groupe BSH : BOSCH - SIEMENS
-    Groupe ARB : ASTORIA - DOMENA - RIVERA & BAR - SHARK - SIMEO
-    Groupe DELONGHI : BIFINET - BRAUN (culinaire) - DEONGHI - ELBA - KENWOOD - MICROMAX – RADEL -  SIMAC - SUPER CLIMAT - VETRELLA
-    Groupe ELECTROLUX : AEG/ELECTROLUX - ELECROLUX - PROGRESS - TORNADO - ZANUSSI
-    Groupe HOOVER : HOOVER
-    Groupe MAGIMIX : MAGIMIX
-    Groupe MIELE : MIELE
-    Groupe NILFISK : NILFISK (partie aspirateur grand public)
-    Groupe POLTI : POLTI
-    Groupe SEB : CALOR – EMSA - KRUPS - LAGOSTINA - MOULINEX - ROWENTA - SEB – SILIT – TEFAL – VIVALP - WMF
-    Groupe SITRAM : SITRAM
-    Groupe VORWERK : VORWERK
-    Autres marques : CABRELLI 
-    SUPRATEC / ENOMAX

 
Attention, nous ne réparons pas les marques ne figurant pas sur cette liste.

 

Conseils d’entretiens et tutoriels réparation :


Sur notre site web, nous disposons d’une rubrique « conseils et entretien » permettant de prolonger la durée de vie de votre appareil. Nous proposons également des tutoriels réparation pour effectuer soi-même les réparations simples à réaliser chez soi.



Notre devise : « Réparer c’est faire durer, faire durer c’est économiser » :


A l’heure où les enjeux climatiques dont au cœur des préoccupations, il est plus que jamais essentiel de contribuer à la préservation de l’environnement. En réparant les pièces de vos petits électroménagers, nos techniciens contribuent à réduire les déchets de plusieurs milliers de kilos tous les ans. Machines à café, aspirateurs, robots culinaires, autocuiseur… nous essayons de réparer un maximum de produits du quotidien afin de prolonger leur utilisation. Et cela permet également de réaliser des économies ! Près de 85% des appareils électroménagers que nous jetons sont en fait réparables.


En plus de nos services de réparations, nous proposons également des tutoriels vidéo de réparation sur notre chaine Youtube, ainsi que des articles d’aide au diagnostic pour réaliser soi-même sa réparation pas-à-pas.


Ensemble, préservons la planète en réparant nos appareils de petit électroménager.