Avis clients

Note générale : 4.5/5 1 2 3 4 5
Donner votre avis
Lire les avis

Suivez-nous sur

CONSEIL AVANT COMMANDE :

Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.

Accueil >

Foire aux questions
Réglement - Arrhes

Réglements de commandes spéciales et versements d'arrhes

Réglement d'arrhes pour valider une commande ou une expédition

A partir de

0,10 € TTC

Etat : Neuf
Livraison sous 3 à 10 jours

Voir les 56 avis

Réglement d'arrhes - Réglement d'une commande spéciale

Grace à cette page, vous pourrez nous transmettre un règlement d'arrhes ou le paiement intégral d'une commande. Ci-dessous, les différents cas d'utilisation de cette fonctionnalité.

3 usages sont prévus :

I - Une réservation de commande à distance pour éviter de vous déplacer au magasin :

Vous souhaitez commander une pièce spécifique et non disponible en stock, nous demandons 30% (minimum) du montant de la pièce pour la commander et la réserver.

Comment ?
Après nous avoir consulté par mail ou par téléphone, nous vous avons valorisé la pièce et nous vous avons transmis soit une référence de pièce, soit une référence de commande.
Pour réserver votre commande, nous vous invitons à sélectionner dans le menu déroulant : "Choisir un modèle" ci-contre le choix : "Arrhes pour réservation de commande" puis de noter le montant que l'on vous a donné dans le champ quantité puis d'appuyer sur le bouton "Ajouter au panier" et enfin "terminer la commande"

Vous pourrez alors choisir le mode de livraison (=à notre magasin) puis renseigner votre adresse, puis noter dans le "message pour le préparateur de commande" la copie de notre échange mail et / ou la référence + tarif de la pièce désirée puis enfin finaliser votre commande.

II - Une pièce désirée n'est pas connue de notre catalogue et vous souhaitez une livraison à votre domicile :

Vous souhaitez commander une pièce spécifique et non disponible en stock, nous demandons le règlement intégral de la pièce pour la commander et pour vous l'expédier.

Comment ?
Après nous avoir consulté par mail ou par téléphone, nous vous avons valorisé la pièce et nous vous avons transmis soit une référence de pièce, soit une référence de commande.
Pour enregistrer votre commande de pièce, nous vous invitons à sélectionner dans le menu déroulant : "Choisir un modèle" ci-contre le choix : "Règlement pièce pour expédition" puis de noter le montant que l'on vous a donné dans le champ quantité puis d'appuyer sur le bouton "Ajouter au panier" et enfin "terminer la commande".

Vous pourrez alors choisir le mode de livraison (=à domicile) + zone de livraison puis renseigner votre adresse, puis noter dans le "message pour le préparateur de commande" la copie de notre échange mail et / ou la référence + tarif de la pièce désirée puis enfin finaliser votre commande.

III - Expédition à réaliser dans une zone de livraison non gérée par notre site de vente en ligne :

Vous souhaitez une expédition dans une zone de livraison non renseignée dans les choix de zone de livraison (1), nous vons demandons d'acquitter les frais d'expédition afin de valider votre commande.

Comment ?
Après nous avoir consulté par mail ou par téléphone, nous avons valorisé les frais de transport en fonction du poids des pièces désirées, en fonction du volume du colis et en fonction de la zone de livraison choisie.

Une fois toutes les pièces désirées enregistrées dans le panier de commande et pour finaliser votre commande, nous vous invitons à sélectionner dans le menu déroulant : "Choisir un modèle" ci-contre le choix : "Règlement frais d'expédition" puis de noter le montant que l'on vous a donné dans le champ quantité puis d'appuyer sur le bouton "Ajouter au panier" et enfin "terminer la commande"

Vous pourrez alors choisir le mode de livraison (=au magasin de manière a ne pas payer deux fois les frais d'expédition) puis renseigner votre adresse, puis noter dans le "message pour le préparateur de commande" la copie de notre échange mail et / ou le tarif des frais d'expédition que l'on vous a transmis puis enfin finaliser votre commande.

(1) - Pour toutes expéditions à destination d'une zone de livraison ci-après mentionnée, vous devrez nous consulter afin de connaître le montant exact des frais de livraison car ne site ne permet pas de gérer le mix poids en kilogramme et poids volumétrique :
   - Autres pays d'Europe de l'Est + Maghreb ;
   - Etats-Unis, Canada, Australie, Chine, Japon, Hong Kong, Singapour, Corée du sud, Afrique, Moyen-Orien ;
   - Amériques hors Etats-Unis et Canada, autre Asie et Océanie hors Australie.

En tant que centre service agréé (CSA) petit électroménager, notre établissement peut se procurer pour toutes les pièces détachées et accessoires pour vos appareils (voir liste des marques sur la gauche de cette page).

Si vous ne trouvez pas la pièce détachée recherchée ou pour toutes questions, contactez nous

Avis clients

Pages : << 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >> Voir tous les avis

03/09/2022

Note générale : 5/5

PATRICK

délais respecter ,emballage soigne Produit conforme . Cordialement merci. je recommande ce site.

26/08/2022

Note générale : 5/5

THIERRY

Je ne trouvais pas mes pièces pour réparer et miss-pièce ma fournit l'éclaté et j'ai pu commandé mes pièces et réparer mon électroménager dans un temps record et tout simplement. Merci à Tiziana de son assistance.

02/07/2022

Note générale : 5/5

jerome

j'etais super bien reseignée et la livraison s'est fait sans problemes.Merci tresw competent!!

01/06/2022

Note générale : 5/5

christophe

Efficace rien à dire

25/05/2022

Note générale : 5/5

Sophie