Avis clients
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CONSEIL AVANT COMMANDE :
Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.
Nos engagements
Votre bouilloire fuit et de l’eau a coulé, sur votre plan de travail. Nous allons vous aider à pas à pas à localiser la cause de votre fuite et vous expliquer comment réparer cette panne.
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Veillez à ne pas dépasser la limite maximale de remplissage de votre bouilloire. Un remplissage excessif pourrait provoquer un débordement de l'eau par le couvercle lorsque celle-ci atteindra l'ébullition.
Si vous ne prenez pas soin de votre bouilloire régulièrement, l'accumulation de tartre peut provoquer des fuites. Pour éviter ce problème, procédez régulièrement au détartrage de votre appareil. Utilisez un produit détartrant spécialement conçu pour les bouilloires, ou bien mélangez 2 cuillères à café de bicarbonate de soude ou d'acide citrique dans 1 litre d'eau. Faites chauffer le mélange jusqu'à ébullition, puis laissez agir pendant 30 minutes. Rincez ensuite soigneusement votre bouilloire avant de l'utiliser à nouveau.
Si le détartrage de la machine ne résout pas le problème de fuite, vérifiez les joints de votre bouilloire, situés sur le couvercle ou à la base du bol. Démontez la bouilloire en retirant les vis sous le socle. Inspectez les joints dans la base et remplacez-les s'ils sont endommagés.
Si votre bouilloire est équipée d'une fenêtre en plastique pour voir le niveau d'eau sous forme d'un tube en plastique qui a tendance à se briser ou se fissurer au niveau du coude. Malheureusement, ce tube n'est pas remplaçable. Cependant, vous pouvez empêcher l'eau d'entrer dans cette conduite en y insérant une vis. Cela vous permettra d'utiliser la bouilloire sans fuite, bien que vous perdiez la possibilité de contrôler le niveau d'eau.
Si vous possédez une bouilloire en verre, il est possible que la cuve se soit fissurée ou brisée à cause d'une mauvaise manipulation. La solution consiste à remplacer la verseuse de la bouilloire par une nouvelle verseuse complète.
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