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CONSEIL AVANT COMMANDE :

Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
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Mon climatiseur ne démarre pas

Votre climatiseur mobile Delonghi ne démarre pas ? Il existe plusieurs pannes fréquentes, nous allons les énumérer dans l’ordre afin de vous orienter vers le bon diagnostic de votre climatiseur.

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Cause 1 : Prise de courant et télécommande HS

Pour commencer, vérifiez le bon fonctionnement de votre prise électrique, elle apporte le courant nécessaire au fonctionnement de votre climatiseur mobile Delonghi. Parfois, il vous suffit de tester une autre prise de courant afin que votre climatiseur s’allume. Également, il se peut que votre télécommande soit HS. Changez les piles pour tester son fonctionnement. Nous vous conseillons également d'avoir un cordon d'alimentation en bon état de marche.

Cause 2 : Position du climatiseur mobile

Il se peut que le climatiseur Delonghi soit transporté de manière horizontale durant sa livraison. Avant de l’utiliser, placez le climatiseur mobile debout pendant une demi-journée. Après avoir laissé l’unité en position verticale, quand vous allumez le climatiseur, le compresseur ne démarre pas immédiatement. Effectivement, il y a un délai d’environ 3 minutes pour protéger le compresseur, l'huile doit retourner au compresseur pour assurer un bon fonctionnement de votre appareil.

Cause 3 : Pompe à eau désamorcée

Avec le temps, la pompe à eau de votre climatiseur mobile Delonghi peut se désamorcer, elle permet d'alimenter le réservoir interne en eau et donc de faire fonctionner l’appareil. Avant toute manipulation, coupez l'électricité. Pour accéder à la pompe, commencez par démonter les façades latérales de votre appareil. Ensuite, suivez le tuyau qui sort du réservoir qui mène directement à la pompe. Pour amorcer la pompe de relevage, vous devez utiliser une burette ou bouteille d'amorçage.

Cause 4 : Le dispositif de sécurité est enclenché

En effet, sur les climatiseurs mobiles, le dispositif de sécurité peut s’enclencher pour différentes raisons afin d'empêcher le démarrage du climatiseur. Il existe différentes hypothèses à l'enclenchement de ce dispositif :

- Si vous avez un bac à condensation : vérifiez que le bac de condensation n'est pas plein, dans ce cas videz-le. Il se trouve généralement derrière l’appareil.
- Si votre climatiseur fonctionne à gaz, il se peut qu’il n'y ait plus assez de gaz.
- Les filtres du climatiseur sont sales.

Contacter un professionnel

Si le dispositif de sécurité est enclenché pour une raison inconnue, il est préférable de contacter le Service Après Vente (SAV). Les professionnels effectuent la maintenance, le contrôle et certaines réparations sur vos climatiseurs.

Conseil

Pour éteindre votre climatiseur Delonghi, nous vous déconseillons de débrancher directement le cordon d'alimentation. Il est préférable d'appuyer sur la touche arrêt et d'attendre quelques minutes avant de le débrancher, l’appareil pourra ainsi effectuer les contrôles qui en vérifient l’état de fonctionnement.

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