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Avis clients

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CONSEIL AVANT COMMANDE :

Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.

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  2. Réglement - Arrhes

Réglements de commandes spéciales et versements d'arrhes

Réglement d'arrhes pour valider une commande ou une expédition
A partir de
0,10 € TTC
  • Etat : Neuf
  • Livraison sous 3 à 10 jours
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Réglement d'arrhes - Réglement d'une commande spéciale


Grace à cette page, vous pourrez nous transmettre un règlement d'arrhes ou le paiement intégral d'une commande. Ci-dessous, les différents cas d'utilisation de cette fonctionnalité.

3 usages sont prévus :

I - Une réservation de commande à distance pour éviter de vous déplacer au magasin :

Vous souhaitez commander une pièce spécifique et non disponible en stock, nous demandons 30% (minimum) du montant de la pièce pour la commander et la réserver.

Comment ?
Après nous avoir consulté par mail ou par téléphone, nous vous avons valorisé la pièce et nous vous avons transmis soit une référence de pièce, soit une référence de commande.
Pour réserver votre commande, nous vous invitons à sélectionner dans le menu déroulant : "Choisir un modèle" ci-contre le choix : "Arrhes pour réservation de commande" puis de noter le montant que l'on vous a donné dans le champ quantité puis d'appuyer sur le bouton "Ajouter au panier" et enfin "terminer la commande"

Vous pourrez alors choisir le mode de livraison (=à notre magasin) puis renseigner votre adresse, puis noter dans le "message pour le préparateur de commande" la copie de notre échange mail et / ou la référence + tarif de la pièce désirée puis enfin finaliser votre commande.


II - Une pièce désirée n'est pas connue de notre catalogue et vous souhaitez une livraison à votre domicile :

Vous souhaitez commander une pièce spécifique et non disponible en stock, nous demandons le règlement intégral de la pièce pour la commander et pour vous l'expédier.

Comment ?
Après nous avoir consulté par mail ou par téléphone, nous vous avons valorisé la pièce et nous vous avons transmis soit une référence de pièce, soit une référence de commande.
Pour enregistrer votre commande de pièce, nous vous invitons à sélectionner dans le menu déroulant : "Choisir un modèle" ci-contre le choix : "Règlement pièce pour expédition" puis de noter le montant que l'on vous a donné dans le champ quantité puis d'appuyer sur le bouton "Ajouter au panier" et enfin "terminer la commande".

Vous pourrez alors choisir le mode de livraison (=à domicile) + zone de livraison puis renseigner votre adresse, puis noter dans le "message pour le préparateur de commande" la copie de notre échange mail et / ou la référence + tarif de la pièce désirée puis enfin finaliser votre commande.


III - Expédition à réaliser dans une zone de livraison non gérée par notre site de vente en ligne :

Vous souhaitez une expédition dans une zone de livraison non renseignée dans les choix de zone de livraison (1), nous vons demandons d'acquitter les frais d'expédition afin de valider votre commande.

Comment ?
Après nous avoir consulté par mail ou par téléphone, nous avons valorisé les frais de transport en fonction du poids des pièces désirées, en fonction du volume du colis et en fonction de la zone de livraison choisie.

Une fois toutes les pièces désirées enregistrées dans le panier de commande et pour finaliser votre commande, nous vous invitons à sélectionner dans le menu déroulant : "Choisir un modèle" ci-contre le choix : "Règlement frais d'expédition" puis de noter le montant que l'on vous a donné dans le champ quantité puis d'appuyer sur le bouton "Ajouter au panier" et enfin "terminer la commande"

Vous pourrez alors choisir le mode de livraison (=au magasin de manière a ne pas payer deux fois les frais d'expédition) puis renseigner votre adresse, puis noter dans le "message pour le préparateur de commande" la copie de notre échange mail et / ou le tarif des frais d'expédition que l'on vous a transmis puis enfin finaliser votre commande.

(1) - Pour toutes expéditions à destination d'une zone de livraison ci-après mentionnée, vous devrez nous consulter afin de connaître le montant exact des frais de livraison car ne site ne permet pas de gérer le mix poids en kilogramme et poids volumétrique :
   - Autres pays d'Europe de l'Est + Maghreb ;
   - Etats-Unis, Canada, Australie, Chine, Japon, Hong Kong, Singapour, Corée du sud, Afrique, Moyen-Orien ;
   - Amériques hors Etats-Unis et Canada, autre Asie et Océanie hors Australie.

 


 

 

En tant que centre service agréé (CSA) petit électroménager, notre établissement peut se procurer pour toutes les pièces détachées et accessoires pour vos appareils (voir liste des marques sur la gauche de cette page).

 Si vous ne trouvez pas la pièce détachée recherchée ou pour toutes questions, contactez nous

Avis clients

13/07/2023
Note générale : 5/5
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Daniel

Ce n'est pas ma premiere expérience avec Miss Pieces et la encore ma satisfaction est totale,ma commande etant un peu particuliere(piece non dispo au catalogue),delai de traitement finalement assez court,livraison impeccable et systeme de paiement via le versement d'arrhes tres facile et pratique; mention particuliere au preparateur de commandes.
14/06/2023
Note générale : 5/5
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Christian
26/04/2023
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ERIC

Précision des pièces commandées, délais très correct, et suivi permanent. Pour nous c'est la 3ème fois, c'est 20/20
01/04/2023
Note générale : 5/5
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HERVE

Excellente communication pour la commande des pièces. Expédition rapide et pièce très bien emballée.

30/03/2023
Note générale : 5/5
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manuel
06/03/2023
Note générale : 5/5
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Laurent

le produit est totalement conforme
27/02/2023
Note générale : 5/5
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samuel

Tout a été parfait très bien renseigné et commande tout à fait conforme. Une adresse à recommander et retenir. Merci ! .
10/02/2023
Note générale : 5/5
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ALEXANDRE

Parfait livraisons dans les temps

27/01/2023
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Amélie

Merci pour votre efficacité et votre réactivité

22/01/2023
Note générale : 5/5
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daniel

Un grand merci pour votre devouement votre rapiditee a me trouve ce que je cherchais . vous etes des profs je recommanderais chez vous c 'est sur si besoin est . je garde votre adresse sur mon ordi Merci encore très cordialement a vous Daniel
02/01/2023
Note générale : 5/5
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MARQUANT

bonne communication, rapide, aide technique pour déterminer la bonne pièce à commander. PARFAIT
14/12/2022
Note générale : 5/5
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Jean

Je suis très content du service, pour ma première commande

06/11/2022
Note générale : 5/5
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oscar

tres bien

16/10/2022
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jean claude

je recommande le site (miss-pièces.com) pour son sérieux et son efficacité à trouver la pièce qui convient .
16/10/2022
Note générale : 5/5
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corinne
12/10/2022
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AURELIE
08/10/2022
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jean sebastien

Rien à dire. tout a bien fonctionner. top
15/09/2022
Note générale : 5/5
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EMMANUELLE
14/09/2022
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GEOFFREY

Très bon contact avec la personne en charge de la commande. Commande reçue dans les temps. La machine fonctionne. Nous sommes ravis du service. Cordialement
09/09/2022
Note générale : 5/5
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Jean-Yves

Très bon service. Même s'il a fallu un échange de mails pour réaliser la commande, les explications ont été très claires ensuite pour finaliser. Malgré une rupture de stock le délai de livraison a été plus court que prévu, bravo et remerciements.
03/09/2022
Note générale : 5/5
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PATRICK

délais respecter ,emballage soigne Produit conforme . Cordialement merci. je recommande ce site.

26/08/2022
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THIERRY

Je ne trouvais pas mes pièces pour réparer et miss-pièce ma fournit l'éclaté et j'ai pu commandé mes pièces et réparer mon électroménager dans un temps record et tout simplement. Merci à Tiziana de son assistance.
02/07/2022
Note générale : 5/5
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jerome

j'etais super bien reseignée et la livraison s'est fait sans problemes.Merci tresw competent!!
01/06/2022
Note générale : 5/5
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christophe

Efficace rien à dire
25/05/2022
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Sophie
25/05/2022
Note générale : 5/5
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yannick
22/04/2022
Note générale : 5/5
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SEBASTIEN

Solution trouvée rapidement par les équipes de miss-pièces!
11/04/2022
Note générale : 5/5
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bernard

enfin un site sérieux et qui respecte le client tout est parfait
10/04/2022
Note générale : 5/5
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kevin
20/03/2022
Note générale : 5/5
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LOIC

Bonne communication avec le personnel de Miss-Pièces.com, notamment pour le mode de paiement d'une pièce spéciale. Et également apprécié le fait de prévenir d'un retard pour indisponibilité immédiate de pièces (finalement moins important que préviu). Je reviendrai !
17/03/2022
Note générale : 5/5
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Pierre

J'ai commandé un kit de tuyauteries pour une cafetière expresso. Bien conseillé j'ai tout reçu dans les délais. Je recommande cette société et son site web.
09/03/2022
Note générale : 4/5
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Patrick

excellente communication objet conforme expédition rapide
13/02/2022
Note générale : 5/5
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Nathalie

Votre système de versement d'ahrres est pratique en cas de pré-commande. Les explications fournies pour son utilisation sont claires. De manière générale, même si j'ai rencontré un problème de délai : lié à votre fournisseur, je vous remercie pour votre suivi et vous recommanderai à mon entourage.
11/02/2022
Note générale : 5/5
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Gérard

Beaucoup de sérieux et d'efficacité . Pièce difficile à trouver (commande électronique d'un broyeur café KRUP ) Délai de livraison 10 - 12 jours bien respecté , et pièce conforme au descriptif . Je recommande ce site .
11/02/2022
Note générale : 5/5
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Ferdynand

Respect en tous points de le commande(relation client, qualité, délai). J'ai sauvé ma friteuse dont le couvercle ne fermait plus) Merci miss!!
15/01/2022
Note générale : 5/5
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denis

Miss-pièces est une société d'une compétence hors paire. La satisfaction absolue , pouvoir retrouver une pièce non stockée par fourniture aimable d'une vue éclatée et commande spéciale c'était inespéré. Les délais respectés, etc... Afin d'améliorer encore votre prestation , je vous propose de ne jamais vendre de lame pour cette trancheuse sans y associer le palier de lame objet de cette commande spéciale. C'est l'ovalisation de celui-ci qui créé tous les problèmes. Merci encore pour votre prestation de SAV Une satisfaction jamais égalée à ce jour.
12/01/2022
Note générale : 5/5
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Hughes

Produit reçu rapidement et conforme aux attentes.
06/01/2022
Note générale : 5/5
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Pauline
05/01/2022
Note générale : 5/5
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YVES

super pour le mode opératoire lié à l'achat de produits non réferencé
01/01/2022
Note générale : 5/5
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jean-claude

Excellent service, rapide et efficace pour trouver la bonne piece a un prix relativement modeste qui m'a permis de sauver ma cafetière de la déchetterie.
26/12/2021
Note générale : 5/5
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Rachid

Merci pour m’avoir aidé a trouver la pièce de mon fer a repasser, je reçu il cela correspond exactement à ce que je voulais. Je recommande !
01/12/2021
Note générale : 5/5
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Madjid

Je ne connaissais pas ce mode de commande, mais après avoir reçu les instructions via Email, j'ai passé commande et j'ai reçu le produit correspondant à la référence qu'on m'avait dit de renseigner.

28/11/2021
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Anne-charlotte

Impossible de commander le blender complet sur moulinex je me suis donc rendu sur votre site ou j’ai acheté toute les pièces permettant de composer mon blender sur vos conseils. Et tous fonctionne! Je suis ravie merci encore
15/10/2021
Note générale : 5/5
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Roxanne

Fluide securise
12/10/2021
Note générale : 5/5
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Isabelle

Délai annoncé 15 jours, arrivé en 10 jours PARFAIT, site OK, dommage que nous ne puissions pas les joindre par téléphone (en tout cas dans mon cas), mais avec les bon documents ... cela a été OK
09/10/2021
Note générale : 5/5
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Guillaume

Pièce commandée d’après la réf de l’appareil. Paiement des arrhes bien expliqué. Très bon avis sur cette société.

09/10/2021
Note générale : 5/5
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Jean-Pierre

Efficace et rapide , livraison avant la date prévue. Je recommande!
23/09/2021
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Matthieu
22/09/2021
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Myriam
21/09/2021
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eric

Très professionnel et sans pb
15/09/2021
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jerome

J’ai attendu longtemps le produit car rupture fournisseur. Et un jour quand on s’y attend plus il arrive. Je croyais que l’on m’avait oublié, mais non Donc site très sérieux

28/08/2021
Note générale : 5/5
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Stéphane

La pièce est arrivée dans les délais prévues. Merci pour cette bonne prise en charge de mon problème et sa résolution.
06/08/2021
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MYRIAM
16/07/2021
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Aurelie

Merci pour votre suivi, gentillesse et précision

04/07/2021
Note générale : 5/5
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DIDIER

DÉLAI UN PEU LONG ,MAIS TOUJOURS A L’ÉCOUTE ET RÉPONSE RAPIDE PAR MAIL A TOUTES LES INTERROGATIONS ET QUESTIONS JE RECOMMANDE
02/07/2021
Note générale : 5/5
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Philippe

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