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CONSEIL AVANT COMMANDE :

Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.

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Pourquoi mon Soup & Co ne démarre plus

Votre robot Soup & Co ne s’allume plus ? Cette panne vient très souvent du cordon d’alimentation ou de la carte électronique. Nous allons vous expliquer ici les causes de ce problème et comment le résoudre.


Trouver mes pièces détachées pour Soup & Co

 

 

Le Soup & Co n’est pas branché

Vérifiez que votre blender Soup & Co est bien relié à la prise électrique murale de votre logement.

Si une fois branché le blender ne fonctionne toujours pas, pensez à le débrancher avant de suivre le diagnostic suivant afin d’éviter tout choc électrique.


  

Le cordon d’alimentation est coupé ou abîmé

Vérifiez visuellement le cordon d'alimentation de votre blender afin de repérer toutes traces de coupures.

Si le câble est abimé ou sectionné, le courant ne pourra pas être acheminé vers l’appareil. Si vous ne voyez aucune trace de coupure vous pouvez également effectuer un test de continuité pour savoir si l’électricité passe bien d’un bout à l’autre du cordon.

Trouver mon cordon pour Soup & Co

 Cordon électrique soup & co

 

La carte électronique est défectueuse

Après avoir vérifié le cordon d’alimentation, vérifiez que la carte électronique n’est pas défectueuse. Celle-ci peut avoir subi un choc électrique ou un de ses composants peut avoir grillé. Observez la carte pour voir si celle-ci comporte des traces de brulé ou un composant cassé.

Si elle ne fonctionne plus, vous ne pourrez plus démarrer l’appareil et l’électricité ne pourra pas être acheminée vers le moteur.

À lire :  Comment changer la carte électronique du Soup & Co ?

Trouver ma carte électronique pour Soup & Co

 Carte électronique soup & co

 

Contacter un centre service agréé

Si après vérification de toutes les pièces citées plus haut votre appareil ne démarre toujours pas, nous vous invitons à vous rapprocher du centre service agréé de la marque Moulinex le plus proche de chez vous.

De cette manière, un technicien agréé contrôlera votre appareil.

 centre service agréé

 


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Nos pièces détachées pour Soup&Co Moulinex

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