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CONSEIL AVANT COMMANDE :

Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
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Pourquoi mon Soup & Co ne mixe plus

Votre blender Soup & Co ne mixe plus ? Les lames du couteau ne tournent plus ? Cette panne vient très généralement du couteau, de l'entraîneur, de la carte électronique ou du moteur de votre appareil. Nous allons vous expliquer ici les causes de ce problème et comment le résoudre.

 

Trouver mes pièces détachées pour Soup & Co


Le Soup & Co n’est pas branché

Vérifiez que votre blender Soup & Co est bien relié à la prise électrique murale de votre logement. Si une fois banché le blender ne fonctionne pas, pensez à le débrancher avant de suivre le diagnostic suivant afin d’éviter tout choc électrique.


  

Le couteau est émoussé

Si vous avez du mal à mixer correctement les légumes pour obtenir une soupe bien lisse, il se peut que votre couteau soit émoussé. Pour vérifier l’état des lames du couteau, passer vos doigts sur les lames. Si vous observez quelles sont moins tranchantes, il est peut-être temps de changer votre couteau.


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 couteau soup & co

 

L’entraîneur est abimé

L’entraîneur est une petite pièce plastique qui permet de transmettre le mouvement de rotation du moteur au couteau. Si celui-ci est abimé (rongé ou usé à force d’être utilisé ou mal inséré l’un dans l’autre), il transmettra moins bien le mouvement au couteau qui sera alors moins efficace pour mixer les légumes. Ce problème se remarque généralement lorsque le couteau tourne.

Si l’un des deux entraineurs est abimé, vous entendrez un bruit de frottement. Inspectez visuellement l’entraîneur présent au fond du support de bol ainsi que celui présent sous le couteau  pour voir s'ils sont en bon état. Si l’un d’eux est abîmé, remplacez-le.

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 entraîneur soup & co

 

La carte électronique est défectueuse

La carte électronique de votre robot Soup & Co permet d’alimenter le moteur en électricité et de sélectionner les différents programmes.

Si la carte a reçu un choc électrique et a grillé, le courant ne sera plus acheminé vers le moteur. Observez la carte pour voir si celle-ci comporte des traces de brulé ou un composant cassé. Si la carte n’a pas l’air défectueuse en apparence, vous pouvez également la tester avec un multimètre et la remplacer le cas échéant.

À lire : Comment remplacer la platine électronique du Soup & Co ?

Trouver ma carte électronique pour Soup & Co

 Carte électronique Soup & co

 

Le moteur ne fonctionne plus

Si la panne ne vient pas de la carte électronique, alors c’est très certainement le moteur qui ne fonctionne plus. Testez mécaniquement le moteur en tournant l’entraîneur gris clair avec votre main. Si le moteur n’est pas cassé, l’entraîneur tournera facilement. Au contraire, si vous ressentez une résistance alors cela signifie que le moteur est défectueux. Vous pouvez aussi tester électriquement votre moteur et le remplacer s’il ne fonctionne pas.

À lire : Comment changer le moteur du Soup & Co Moulinex ?

Trouver mon moteur pour Soup & Co

moteur soup & co

 


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