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CONSEIL AVANT COMMANDE :

Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.

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Pourquoi mon Companion ne s'allume plus

Votre robot Companion ne démarre plus ? Cette panne vient très souvent d’une défaillance d’un des différents composants du système électrique de l’appareil. Il faut vérifier le branchement, la position de l'interrupteur et contrôler l'état du cordon d'alimentation, des cartes électroniques et de l'interrupteur d'allumage.

 

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L’appareil n’est pas branché

Commencez tout d’abord par vérifiez que votre robot est bien relié à une prise électrique.


L’appareil n’est pas allumé

Vérifiez que vous avez bien mis l’interrupteur positionné à l’arrière de l’appareil sur On.

Une fois l’appareil allumé, l’écran doit s’éclairer.

 

Le cordon d’alimentation est abimé ou sectionné

Si le cordon d’alimentation de votre appareil est abimé ou sectionné, l’électricité provenant de la prise électrique ne sera pas acheminée jusqu’à la carte de puissance. Inspectez alors visuellement le câble. Si vous remarquez une coupure, il sera alors nécessaire de le changer.

Vous pouvez également effectuer un test de continuité pour savoir si l’électricité passe bien d’un bout à l’autre du cordon.

 

L’interrupteur d’allumage ne fonctionne plus

L’interrupteur d’allumage se trouve sur le côté du robot Companion. Il permet d’allumer ou d’éteindre le robot. Si l’interrupteur a grillé, l’électricité ne pourra plus circuler jusqu’à la carte de puissance.

Il convient donc de tester l’interrupteur en continuité et de le remplacer s’il est défectueux.

 

La carte de puissance ne fonctionne plus

La carte de puissance se situe sur le côté de l’appareil et permet de gérer l’alimentation électrique des différents composants. Pour accéder à la carte de puissance, vous pouvez suivre ce guide de démontage de la carte de puissance.

Dans la plupart des cas, une vérification visuelle de la carte vous indiquera si celle-ci est défectueuse. En effet si vous remarquez des traces de brulé au niveau de l’arrivée de l’alimentation, il y a de fortes chances pour que la carte ait subi une surtension et soit hors d’usage. Il conviendra alors de la remplacer.

 

La carte de commande ne fonctionne plus

La carte de commande se situe dans le cadran avant de l’appareil et permet de sélectionner les différents programmes. Si celle-ci est défectueuse, elle ne pourra pas transmettre les informations nécessaires au lancement des différents choix de l’utilisateur à la carte de puissance.

Il convient alors de vérifier que la carte n’est pas défectueuse. Pensez également à vérifier que le faisceau qui relie la carte de commande à la carte de puissance n’est pas sectionné.

 


 

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