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Code erreur 10 Cookeo Touch - Réparer la panne

Vous rencontrez une erreur 10 sur votre Cookeo Touch ? Pas de panique, dans cet article, on vous propose un guide de dépannage pour remettre rapidement en marche votre robot cuiseur.

L’erreur 10 correspond à un défaut de chauffage. Pour résoudre cette panne, il peut être nécessaire de changer la résistance, le thermostat, le fusible thermique ou la carte électronique.


Trouver mes pièces détachées pour Cookeo Touch

 

Pour résoudre cette panne, vous devrez tester les composants afin de trouver celui ou ceux qui sont défectueux. Vous aurez besoin d’un multimètre.

Pour commencer le diagnostic, démontez le bas du Cookeo pour accéder aux différents éléments internes. Suivez notre guide écrit ou la vidéo ci-dessous. Pour votre sécurité, pensez bien à débrancher votre appareil avant toute intervention.



Résistance défectueuse

Résistance du Cookeo

La résistance constitue le corps de chauffe de votre robot. C’est une pièce qui se trouve au fond de l’appareil, au niveau du corps inférieur.

La résistance chauffe la cuve de cuisson, plus ou moins fort selon le programme sélectionné.

Pour contrôler l’état de cette pièce, vous pouvez effectuer un test de continuité.

Pour cela, servez-vous d’un multimètre, réglé sur la fonction ohmmètre. Un bip sonore indique le passage du courant.

Le résultat n’est pas bon ? Remplacez la résistance à l’aide de notre tutoriel vidéo. Autrement, contrôlez le thermostat.

 


Casse du thermostat

Le thermostat est une pièce qui a pour fonction principale de réguler la température de chauffe de la résistance.

C’est aussi un élément de sécurité qui agit comme un fusible. En cas de problème électrique, il saute et stoppe la chauffe de l’appareil.

Vérifiez la continuité du thermostat avec le multimètre. En l’absence de continuité (aucun bip sonore, valeur erronée), on peut affirmer que le thermostat est défectueux. Le cas échéant, changez-le.

Thermostat + fils pour cuiseur Cookeo de Moulinex CE7 - CE8 - CE9

 Le thermostat est fonctionnel ? Testez le fusible thermique.

 

 

Fusible thermique claqué

Le fusible thermique est situé contre la cuve du Cookeo Touch. Il fait office de protection thermique de sorte à éviter les courts-circuits. Le fusible intervient lorsqu’il y a une surchauffe. Il se dégrade, et interrompt l’alimentation de l’appareil.

Si le fusible claque, il faut nécessairement le remplacer. Sinon, il s’agit d’un problème de carte électronique.

 

 

Carte de puissance HS

La dernière pièce qui peut poser problème dans le cas d’un code erreur 10, c’est la carte de puissance. Cet élément est en charge de piloter le fonctionnement général de l’appareil et de communiquer avec les différents composants internes (résistance, sonde, carte wifi…).

Carte de puissance pour cuiseur Cookeo Touch de Moulinex CE9


Si la résistance, le thermostat et le fusible thermique fonctionnement correctement, nous vous conseillons de procéder au remplacement de la carte de puissance.

À savoir qu’il est fortement déconseillé de tester une carte électronique si l’on ne possède pas une habilitation électrique. Ce type d’intervention est extrêmement dangereux (DANGER DE MORT). L'alternative la plus sûre est de contacter un technicien qualifié.

 

Si après avoir effectué toutes ces vérifications, votre Cookeo affiche toujours un code erreur 10, contactez le centre de réparation électroménager Moulinex le plus proche de chez vous. Vous pouvez éventuellement nous envoyer votre Cookeo pour réparation.



 

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