Pourquoi mon Cookeo reste en préchauffage

Votre Cookeo chauffe mais semble bloqué en mode préchauffage ? Le préchauffage du Cookeo est long ou prend plus de temps que d'habitude ? Nous allons vous expliquer ici les causes de ce problème et comment le résoudre.

Un Cookeo reste en préchauffage lorsque la sonde inférieure est en panne. La solution consiste à tester la sonde à l'aide d'un Ohmmètre et la remplacer si sa valeur n'est pas de 120kΩ.

 

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Le préchauffage est long / mon appareil reste en préchauffage Si votre Cookeo reste en préchauffage plus longtemps que d’habitude, cela est dû à une sonde inférieure défectueuse. Par sécurité, si cette sonde fonctionne mal ou ne fonctionne plus du tout, l’appareil empêchera la chauffe. Il suffit ainsi de vérifier et de tester cette sonde afin de s’assurer qu’elle ne soit pas défectueuse et la remplacer le cas échéant. La valeur ohmique à 20°C doit se situer aux alentours de 120kΩ. Pour accéder à la sonde inférieure et la remplacer vous pouvez suive notre tutoriel vidéo : Comment changer la sonde de présence de cuve du Cookeo.

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Le préchauffage dure seulement quelques secondes

Un préchauffage très court de quelques secondes sans réelle chauffe de l’appareil peut aussi être synonyme d’une sonde de température hors d’usage.

La sonde n’informant pas correctement la carte de puissance, celle-ci croit alors que l’appareil est chaud alors qu’aucune chauffe ne s’est déclenchée.

Il suffit ainsi de vérifier et de tester cette sonde afin de s’assurer qu’elle ne soit pas défectueuse et la remplacer le cas échéant. La valeur ohmique à 20°C doit se situer aux alentours de 120kΩ.

Pour accéder à la sonde inférieure et la remplacer vous pouvez suive notre tutoriel vidéo : Comment changer la sonde de présence de cuve du Cookeo.

Avant de remplacer votre sonde vérifier également que votre appareil n’est pas positionné en mode « Démo ».

Ce mode est couramment utilisé dans les magasins afin de montrer les fonctionnalités de l’appareil. Si votre Cookeo est en mode « Démo » , celui-ci simulera le préchauffage mais ne chauffera pas.

Sur les anciennes générations de Cookeo le mode « démo » est affiché à l’écran. Sur les nouvelles générations de Cookeo ce mode ne s’affiche pas et vous ne pourrez pas savoir vous-même si votre appareil est configuré en mode « démo ».

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Pour résoudre ce problème, apportez ou envoyez-nous votre appareil afin qu’un technicien puisse sortir votre appareil du mode « démo ». Consultez la page : Je fais réparer mon petit électroménager.

 

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