Avis clients
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CONSEIL AVANT COMMANDE :
Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.
Nos engagements
La plupart du temps, le Cookeo ne monte plus en pression lorsque le joint du couvercle ou le joint du réflecteur est usé ou obstrué. La solution consiste à nettoyer les joints avec un chiffon humide et rechercher des traces de fissures.
Dans cet article, nous allons vous expliquer les causes de ce problème afin de vous donner les clés pour diagnostiquer un éventuel dysfonctionnement.
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Faire réparer mon Cookeo par un professionnel
Mon appareil ne fait plus de cuisson sous pression Le Cookeo de Moulinex est un robot cuiseur permettant la cuisson vapeur. Premièrement, vous devez vous assurer que votre appareil a chauffé durant la cuisson. Si ce n'est pas le cas, consultez notre page mon Cookeo ne chauffe plus. Si votre appareil a chauffé, différentes causes peuvent expliquer le manque de pression.
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Vérifiez la sonde supérieure de votre appareilLa sonde est placée dans le couvercle de votre appareil. Elle est visible lorsque vous remontez le couvercle après le nettoyage. L'écrou se visse à la tige de cette sonde. La sonde contrôle la température lors de la cuisson, elle vérifie également la pression de votre appareil. Si votre appareil affiche un code erreur 4, 5 ou 6 vous devez vérifier votre sonde. Pour cela, mesurez la résistance électrique à l’aide d’un ohmmètre. Celle-ci doit être comprise entre 110 et 130 kΩ. Si ce n’est pas le cas, il faudra remplacer la sonde supérieure. Retrouvez notre tutoriel : Comment remplacer la sonde supérieure du Cookeo. |
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Les joints ne fonctionnent pas correctementLes joints permettent la bonne étanchéité du Cookeo. Si l’un des joints est HS, il y a une perte de pression de votre appareil. Vous devez vérifier l’état du joint de couvercle du Cookeo, ainsi que l'état du joint réflecteur. Nettoyez les joints et le bord de cuve du Cookeo avec un chiffon humide. Si l’un des joints est fissuré, il est préférable de le changer. Pour remplacer le joint de couvercle du Cookeo, vous devrez remplacer le réflecteur complet car la marque ne détaille pas le joint.
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Contrôlez le poussoir de bille Afin d’accéder au poussoir, vous devez démonter le reflecteur de couvercle du Cookeo. Une fois accessible, vous devez contrôler le poussoir en faisant glisser le joint du poussoir. Si vous constatez une légère résistance il est possible que le poussoir de bille soit rouillé. Dans ce cas, vous pouvez démonter le couvercle de votre appareil afin d’aller vérifier que le poussoir de bille ne s'oxyde pas au niveau de la tige acier (dûe au contact avec la vapeur). Il est conseillé de vérifier l’état du joint poussoir de bille et de le nettoyer si nécessaire. Retrouvez notre tutoriel : Comment démonter le couvercle du Cookeo. | ![]() |
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