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Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
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Réparer et entretenir son Cookeo Moulinex
Code erreur 11 Cookeo Touch - Réparer la panne

Code erreur 11 Cookeo Touch - Réparer la panne

Un code erreur 11 permet d’indiquer à l’utilisateur que son Cookeo Touch présente un problème de pression. Pour résoudre la panne, il faut contrôler l’état de plusieurs pièces : la sonde du couvercle, la soupape de sécurité, le doigt d’aroma et la bille de décompression.

Trouver mes pièces détachées pour Cookeo Touch

La sonde supérieure est cassée

Sonde supérieure pour Cookeo Moulinex - SS-993399

Le capteur thermique du couvercle indique la température et la pression à l’intérieur du cuiseur. Les informations relevées sont ensuite transmises à la carte électronique principale qui pilote le Cookeo. Ces données permettent d'établir le moment propice pour déclencher la soupape, et ainsi, libérer la vapeur.

Pour vérifier le fonctionnement de cette pièce, procédez au contrôle de la sonde en vous servant d’un multimètre digital en position ohmmètre. La valeur ohmique de la sonde est de 111kΩ à 20°C (+/- 12kΩ).

Si la valeur obtenue n’est pas bonne, changez la sonde supérieure grâce à notre tutoriel vidéo. Sinon, contrôlez la soupape de sécurité.

La soupape de sécurité et le doigt d'aroma fonctionnent mal

Vérifier la mobilité de la soupape de sécurité du Cookeo Touch en appuyant dessus

La soupape de sécurité est située au niveau du réflecteur du couvercle.

Cette pièce détachée évacue la vapeur lorsque la pression à l’intérieur du cuiseur est trop importante.

La soupape est une pièce qui doit toujours être propre et mobile. On doit pouvoir appuyer dessus.

Si la soupape est obstruée, nettoyez-la.

Le doigt d’aroma est un indicateur de pression qui sécurise l’utilisation du Cookeo. Il possède un joint qui assure la bonne étanchéité de l’appareil pendant la montée en pression.

Le doigt se trouve à proximité de la soupape de sécurité, dans la partie interne du couvercle.

Il faut contrôler avec soin la mobilité de la tige de verrouillage ainsi que la propreté de la pièce en faisant passer un cure-dent au milieu.

Vérifier la mobilité du doigt d'aroma du Cookeo Touch - visuel

Si n'arrivez pas à nettoyer la soupape ou le doigt d'aroma, vous pouvez remplacer votre réflecteur complet.

Si la soupape et le doigt d’aroma sont propres, regardez du côté de la bille de décompression.

La bille de décompression est sale

La bille sert à la décompression de la vapeur. Elle est maintenue en place sous le couvercle métallique par un cache.

Une inspection régulière de la pièce est indispensable afin d’éviter tout problème ou code erreur. L’objectif est de s’assurer que la bille soit en parfait état, correctement positionnée.

Cette pièce est amovible. On peut facilement la nettoyer sous l’eau du robinet si nécessaire.

Bille pour cuiseur Cookeo et Cookeo Touch Mini de Moulinex

Si après avoir effectué toutes ces vérifications, votre Cookeo affiche toujours un code erreur 11, contactez le centre de réparation électroménager Moulinex le plus proche de chez vous. Vous pouvez éventuellement nous envoyer votre Cookeo pour réparation.