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Code erreur 21 Cookeo - Solutions

Le dîner, entrain de mijoter dans le Cookeo, est presque prêt. Soudainement, un message d’erreur s’affiche à l’écran : code erreur 21.  Impossible de remettre en marche le Cookeo.

Comment résoudre la panne ? Dans ce cas de figure, on dit généralement que le Cookeo ne monte pas en pression car il manque d’eau. C’est plutôt fréquent. Toutefois, le code erreur 21 correspond aussi au dysfonctionnement d’un ou plusieurs composants. Il faudra nécessairement contrôler les deux sondes, la résistance ainsi que le doigt d’Aroma.


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Niveau d'eau insuffisant

 

La chauffe sous pression nécessite un minimum de liquide. Si vous ne remplissez pas suffisamment la cuve, l’autocuiseur s’arrête de lui-même de fonctionner.

Notez aussi que la quantité d’eau peut diminuer au cours de la cuisson, notamment lorsque vous faites cuire du riz. C’est pourquoi le code erreur vous l’indique.

Dans cette situation, rajoutez de l’eau, mélangez et relancez la cuisson.

Si le problème est toujours présent, il faudra regarder du côté de la sonde supérieure. 

Cookeo en cours d'utilisation - cuisson de viande / légumes

 

Sonde du couvercle défaillante

Pièce détachée d'origine : sonde du couvercle du Cookeo

La sonde supérieure, placée à l’intérieur du couvercle du Cookeo, transmet à la carte électronique des informations (température et pression) lors de la cuisson. Ces données permettent d’établir à quel moment l’appareil doit déclencher la soupape, et ainsi, libérer la vapeur. Le Cookeo ne peut pas fonctionner sans cette pièce.

Mesurez la valeur de sortie à l’aide d’un multimètre. La valeur ohmique à 20°C doit être approximativement de 120kΩ.

Ce n’est pas le cas ? Remplacez la sonde du couvercle. Autrement, contrôlez l’état de la deuxième sonde.

 


Sonde inférieure défectueuse

 

La sonde inférieure se trouve au centre de la résistance, dans le bas de l’appareil.

Reliée à la carte de puissance, elle détecte la présence de la cuve en métal et contrôle également la température de chauffe.

De la même façon que pour la sonde supérieure, diagnostiquez l’état de la pièce en utilisant un multimètre en position ohmmètre (120kΩ à 20°C).

La valeur n’est pas bonne ? Changez la sonde. Sinon, testez cette fois-ci la résistance.

 Pièce détachée pour Cookeo : sonde inférieure

 

La résistance ne chauffe plus

Pièce de rechange d'origine du Cookeo : résistance ronde

La résistance se trouve dans le fond de l’appareil. Elle constitue le corps de chauffe du Cookeo.

De forme circulaire, elle assure la montée en température de l’appareil. Sans elle, la cuisson de vos bons petits plats est impossible.

Dans le cas d’une erreur 21, assurez-vous de la continuité de l'élément chauffant. La pièce est hors d'usage ? Changez la résistance.

Si le courant électrique passe correctement, vérifiez l’état du doigt d’Aroma.

 


Le doigt d'Aroma est sale

Le doigt d’Aroma est une petite soupape de sécurité localisée au niveau du réflecteur du couvercle. Veillez à la propreté de la pièce en faisant passer un cure-dent à l’intérieur. Retirez les restes de nourriture s’il y en a. Vous devez pouvoir faire tourner la soupape.

Si malgré toutes ces vérifications le code erreur 21 persiste, rapprochez-vous d’un centre service agréé (CSA) proche de votre domicile, ou envoyez-nous votre Cookeo pour réparation. Nous proposons un forfait réparation pour Cookeo, avec ou sans transport.

 


 

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