Avis clients
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CONSEIL AVANT COMMANDE :
Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.
Nos engagements
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Pour effectuer une réparation ou un dépannage sur un aspirateur balai, les tests principaux vont s'effectuer en observant les indices que va nous fournir l'appareil. Lors du diagnostic, ces indices vont être visuels. Ils nous aideront à tester les différentes pièces détachées susceptibles d'être en panne. Si votre aspirateur balai ne démarre pas et qu'un voyant s'allume, il conviendra de tester la carte électronique. Avant toute recherche de panne, bien mettre en charge votre appareil 10 à 12h de façon à être sûr que la batterie est bien chargée.
Une carte électronique est un circuit imprimé sur lequel sont soudés des composants électroniques. Elle est souvent appelée "platine électronique". Une carte électronique est alimentée en tension et commande les différents éléments qui lui sont reliés. Suivant les fonctions demandées, elle va alimenter et gérer les éléments concernés.
Le test de la carte électronique s'effectue en relevant la tension d'alimentation d'entrée et la tension d'alimentation du moteur en sortie de carte à l'aide d'un multimètre.
Cherchez la tension d'alimentation de la carte électronique (généralement alimentation directe avec la batterie). Puis allumez le multimètre en position "Voltmètre courant continu". Mesurez la tension d'alimentation. Elle doit avoir la même tension que la batterie.
Cherchez la tension d'alimentation du moteur en sortie de carte. Pour y parvenir, placez le bouton marche/arrêt en position marche, puis mesurez cette tension. Elle doit avoir presque la même tension qu'en entrée.
La plupart du temps, lorsque la carte électronique est en panne cela peut être dû à une surtension ou à un composant en court-circuit en aval. Nous ne commercialisons pas les composants pour réparer une carte électronique mais la carte complète. Les marques d'électroménager commercialisent le sous-ensemble.
Effectuez le bon diagnostic de panne sur un aspirateur balai et identifiez la référence exacte de votre aspirateur balai pour acheter la bonne pièce détachée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire réparer votre aspirateur par un professionnel. Notre atelier, situé à Seyssinet-Pariset (proche de Grenoble), effectue des réparations sur les aspirateurs. Toutefois, nous intervenons uniquement sur les appareils des marques pour lesquelles nous sommes agréés (nous contacter avec le modèle et la marque de votre aspirateur, nous vous indiquerons si l'on est susceptible d'effectuer le SAV).
Si vous avez des remarques ou des questions concernant les informations de cette page, ou pour toute autre question, contactez-nous.