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CONSEIL AVANT COMMANDE :

Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.

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Code erreur 24 Cookeo - Solutions

Code erreur 24 Cookeo - Solutions

Votre Cookeo ne fonctionne plus ? Votre Cookeo affiche le code erreur 24 ? Pas de panique, il s'agit là du dysfonctionnement le plus courant.

Le Cookeo peut afficher le code erreur 24 lorsqu'il n'arrive pas à générer suffisamment de vapeur pour la cuisson. La solution consiste à rajouter de l'eau à votre recette ou réduire la quantité d'ingrédients à cuire dans la cuve.

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Il manque de l'eau dans la cuve

Si votre Cookeo affiche un code erreur 24, commencez par vérifier s’il y a suffisamment de liquide dans la cuve.

Un manque d'eau empêche d'avoir une pression suffisante à l'intérieur du Cookeo, qui se met alors en erreur.

Assurez-vous que vos aliments n'aient pas absorbé toute l'eau (pour les pâtes notamment) ou que les aliments ne collent pas au fond de la cuve.

Suivant la nature de vos préparations, ajoutez de l'eau à votre recette ou réduisez la quantité d'ingrédients à cuire afin que l'appareil puisse générer suffisamment de vapeur pour la cuisson sous pression.

Nettoyez le couvercle

Si le message d’erreur 24 de votre Cookeo vous indique de nettoyer le couvercle, vous devez nettoyer le réflecteur.

Le réflecteur est la partie métallique située à l’intérieur du couvercle. Dévissez-le en tournant l’écrou central. Retirez le réflecteur et nettoyez-le si de la nourriture est collée dessus.

Retirez également la flasque pour accéder aux soupapes et démontez le support de bille à l'arrière. Nettoyez tous ces éléments si nécessaire.

Pour finir contrôlez que les soupapes situées de chaque côté de la bille sont bien mobiles et ne sont pas obstruées par de la nourriture. Vous pouvez nettoyer l’intérieur des soupapes à l’aide d’un cure-dent.

Si votre réflecteur est très abîmé, vous pouvez le remplacer par un neuf.

Nettoyage couvercle cookeo code erreur 24

Le couvercle est bloqué

Si votre Cookeo indique une erreur 24 et que son couvercle est bloqué, il est fort probable que le problème vienne de la soupape de fermeture.

Cette soupape noire présente sur le réflecteur permet de bloquer l’ouverture du Cookeo lorsque celui-ci est sous pression.

Si votre Cookeo ne se ferme plus, nettoyez en profondeur le réflecteur et la soupape noire comme montré sur l'image ci-dessus. Vérifiez que la soupape navigue bien et qu’il n’y a pas de nourriture à l’intérieur.

Si le couvercle force à la fermeture, il se peut que le problème vienne d'une déformation de la bague de couvercle ou de la cuve. Si vous remarquez que le réflecteur ou que le bord de la cuve est rayé, il fort probable que l’un de ces éléments soit déformé.

Nous vous conseillons de vous rendre dans un centre service agréé ou de nous expédier votre Cookeo pour réparation afin de résoudre ce problème.

Si vous avez du mal à ouvrir votre Cookeo, consulter notre article : Pourquoi mon Cookeo ne s'ouvre plus ?

Les sondes sont défectueuses

Si le rajout d'eau ne supprime pas le message d'erreur 24, alors c'est qu'il y a un défaut d'un ou de plusieurs composants internes.

Pour commencer vous pouvez contrôler les sondes de température situées dans le couvercle et sous la cuve.

Testez vous-même les sondes avec un multimètre en position ohmmètre. La valeur des sondes doit être de 120kΩ +/- 12kΩ à 20°C. Si une des sondes ne fonctionne plus, vous pouvez la remplacer pour voir si cela résout la panne :

- Sonde supérieure pour Cookeo CE7... et CE8...
- Sonde inférieure pour Cookeo CE7... et CE8...

Tutoriel : Comment remplacer la sonde supérieure du Cookeo ?

Tutoriel : Changer la sonde inférieure du Cookeo ?

Le réflecteur est défectueux

Si les sondes ne sont pas défectueuses, il convient alors de contrôler le réflecteur.

Le réflecteur est la partie métallique située à l'intérieur du couvercle.

Cette pièce est une pièce de sécurité qui ne peut pas être vendue en ligne. Elle doit obligatoirement être remplacée en dans un centre service Moulinex. En tant que centre service agréé Moulinex, nous pouvons remplacer cette pièce pour vous grâce à notre forfait réparation pour Cookeo.