Avis clients
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CONSEIL AVANT COMMANDE :
Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.
Nos engagements
Votre cuiseur Cookeo de Moulinex ne chauffe plus ? Votre appareil reste froid même en mode préchauffage ?
Un Cookeo ne chauffe plus le plus souvent lorsque la résistance de chauffe est grillée. La solution consiste à tester avec un voltmètre l'alimentation de la résistance et changer la carte de puissance s'il n'y a pas d'alimentation aux bornes de la résistance.
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Faire réparer mon Cookeo par un professionnel
Mon Cookeo se met en mode démo Votre appareil s’est peut-être mis en mode démonstration. Ce mode est principalement utilisé dans les boutiques. Il permet une découverte optimale de l’appareil sans pour autant que celui-ci ne chauffe. Il sera indiqué « mode démo » en haut de l’écran pour les anciens modèles. Pour les appareils plus récents, cette mention ne figure pas. Si la préchauffe dure 10 à 15 secondes maximum et que la cuve est froide, il est probable que le mode démo soit activé. Pour enlever le mode démo, il faudra vous rapprocher d’un centre service agréé.
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La résistance est HS Le problème de chauffe peut être dû à une défaillance de la résistance. Dans un premier temps, vérifiez à l’aide d’un voltmètre l'alimentation de la résistance. Si cette dernière n'est pas alimentée, alors il faut changer la carte de puissance. Contrôlez aussi visuellement les vis des cosses : les cosses ne doivent pas être débranchées. Ensuite, vous pouvez effectuer un test de continuité afin de vérifier que la résistance est passante (non coupée). Si la résistance est coupée, il faudra la remplacer. Retrouvez nos tutoriels : | ![]() | |
La sonde de température est défaillante Si votre appareil affiche un code erreur 7, 8 ou 0B (les codes erreurs peuvent être affichés de différentes façons, par exemple : E07, E08, E0B), il est nécessaire de tester la sonde inférieure. Pour cela, mesurer la résistance électrique à l’aide d’un ohmmètre. Celle-ci doit être comprise entre 110 et 130 kΩ. Si ce n’est pas le cas, il faudra remplacer la sonde inférieure. Retrouvez notre tutoriel : Comment remplacer la sonde inférieure du Cookeo. | ![]() |
Confiez-nous la réparation de votre Cookeo. Notre équipe de techniciens agréés répare votre appareil à prix fixe.
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