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CONSEIL AVANT COMMANDE :
Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.
Nos engagements
Dans ce tutoriel, nous aborderons les pannes les plus fréquemment rencontrées sur les machines à café Delonghi de type Magnifica S. Grâce à nos conseils et à notre expertise, vous serez rapidement en mesure de diagnostiquer et réparer votre cafetière Delonghi.
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En cas de non-allumage de votre cafetière Delonghi, la première chose à faire est de vérifier l’alimentation électrique. Concrètement, testez l’appareil sur une autre prise de courant et vérifiez l’intégrité de son cordon d’alimentation. Contrôlez la continuité de la pièce à l’aide d’un multimètre digital. Puis, faites de même avec l’interrupteur.
Si tous les éléments ci-dessus fonctionnent, testez la carte de puissance (DANGER DE MORT) ainsi que la carte de commande. L’objectif est d’identifier laquelle des deux est défectueuse.
Rendez-vous dans un centre de réparation si vous ne disposez pas des compétences nécessaires.
Vous rencontrez un problème d’écoulement ? Le café ne sort pas ou l’eau ne coule plus ? Ce dysfonctionnement arrive principalement lorsque la cafetière est bouchée par du tartre. Il faut savoir que l’eau contient naturellement du calcaire qui, jour après jour, se dépose à l’intérieur de la machine. Cette accumulation progressive finit par réduire le débit d’eau, voire, obstruer complètement les différents composants du circuit hydraulique, tels que les buses ou tuyaux. La solution est ici de localiser l’emplacement du bouchon. Vous devez apercevoir des dépôts blanchâtres.
Si la cafetière n’est pas bouchée, contrôlez le fonctionnement de la pompe à eau et son fusible. Puis, jetez un œil au circuit d’eau. Il est peut-être désamorcé. En effet, il arrive que de l’air entre dans le circuit lors de la mise en place du filtre à eau. Dans cette situation, il faut retirer le filtre et purger le circuit en faisant couler l’eau par la buse eau chaude.
Enfin, si le problème est toujours présent, c’est probablement à cause d’une mouture trop fine qui empêche l’infusion du café. Tournez simplement la molette de réglage du bac à grains pour ajuster la mouture.
![]() | Le broyeur, aussi appelé moulin à café, est la pièce servant à broyer et moudre les grains de café. Si vous entendez un bruit inhabituel de claquement, ou si le broyeur se bloque soudainement et ne broie plus le café, c’est signe d’une anomalie. Suivez notre tutoriel pour débloquer le moulin d’une cafetière Delonghi. Soulevez la molette du broyeur avec un tournevis, puis, retirez les impuretés, ou tout élément coincé. Lorsque c’est fait, demandez un café et tournez doucement la molette de sorte à écarter les meules. Pensez bien à replacer la molette dans sa position initiale une fois le problème disparu. |
Suite à cette intervention, la machine aura besoin de se recalibrer durant 2 ou 3 cycles.
Comme précisé dans notre tutoriel pour enlever le voyant rouge d'une cafetière Delonghi Magnifica, le voyant de détartrage s’allume de manière préventive lorsque la machine a besoin d’être détartrée. C’est un indicateur d’entretien. Il s’allume périodiquement, en fonction de plusieurs paramètres : dureté de l’eau, nombre de cafés réalisés, date du dernier détartrage, etc.
Il est préférable de ne pas ignorer ce voyant et de procéder sans plus attendre au détartrage. Ainsi, votre boisson conservera tous ses arômes et la machine ne tombera pas en rade. La procédure à suivre est détaillée dans le manuel d’utilisation de l’appareil.
La pompe est la pièce servant à aspirer l’eau du réservoir. Elle la refoule ensuite en direction du corps de chauffe. C’est une pièce fragile qui peut au fil du temps perdre en puissance. Elle est souvent en cause au cas de problème avec le débit d’eau (le café coule lentement, le café ne coule plus, etc.) Testez la pompe à eau si vous disposez des habilitations nécessaires (DANGER DE MORT) et remplacez-la si elle s’avère effectivement défectueuse.
Un écoulement lent et irrégulier est aussi un symptôme possible d'une mouture trop fine, créant une résistance hydraulique. Pour corriger ce problème, tournez la molette de réglage du moulin vers la position 7, par de petits ajustements (cran par cran). L'objectif est d'obtenir une mouture plus grossière qui facilite le passage de l’eau.
Outre la mouture, une grille infuseur colmatée ou sale peut expliquer pourquoi le débit d’eau est anormalement lent. Dans ce cas, dévissez-la et utilisez une brosse à dents ou le côté vert de l'éponge pour la nettoyer.
Plus rarement, un débitmètre obstrué peut aussi causer ce phénomène de goutte-à-goutte. C’est-à-dire que l'accumulation de tartre à l'intérieur du débitmètre a pour effet de perturber, voire complètement bloquer son mécanisme. En conséquence, le passage du flux d’eau est considérablement réduit.
Enfin, il arrive que deux grilles soient superposées ensemble sur l’infuseur lors du montage en usine. Ce défaut d’assemblage est peu perceptible au premier coup d’œil. Nous recommandons de démonter la grille et de vérifier si elle n’est pas constituée de deux parties distinctes. Si c’est le cas, nettoyez-les soigneusement et retirez-en une. La superposition de deux grilles favorise l’accumulation de résidus entre les deux pièces.
L’infuseur, aussi appelé groupe café, correspond à la chambre d’infusion. Autrement dit, il participe activement à l’extraction des arômes. Il coulisse librement vers le haut et vers le bas lors de la préparation du café. Pour contrôler ce mouvement et informer la machine de sa position, l'infuseur est équipé de deux capteurs : un pour la position haute, et un pour la position basse.
Si un bruit suspect se produit lors du déplacement de l’infuseur, cela indique un dysfonctionnement d’un ou plusieurs switchs. Dans ce cas de figure, il est conseillé de tester les deux capteurs. Remplacez-les si nécessaire.
L’infuseur se déplace à la verticale grâce au capteur à effet hall. Ce dernier joue un rôle crucial en transmettant la position du groupe café à la carte électronique. Cependant, lorsque ce capteur présente un défaut de fonctionnement, l’infuseur ne reçoit plus les bonnes instructions. Il effectue alors plusieurs mouvements de va-et-vient successifs avant de se bloquer définitivement, ce qui déclenche le voyant d'alarme (triangle rouge). Pour résoudre la panne, acheter un nouveau capteur à effet hall. | ![]() |
L’apparition du triangle rouge sur le tableau de commande de la machine indique une mise en sécurité. Elle a pour conséquence le blocage de toutes les commandes. Ce mode est conçu de sorte à protéger l’appareil.
Face à cette problématique, nous vous invitons à consulter notre article détaillé : comment éteindre le triangle rouge d’une cafetière Delonghi ?
Note : sur les robots café ESAM, la sonde de température est la cause de panne la plus fréquente (environ 90 % des cas) lorsque le voyant d'alarme s'active. Contrôlez en priorité cette pièce et changez-la si nécessaire.
La fuite se manifeste visuellement par un écoulement d'eau. Une simple inspection visuelle permet de la détecter. L'origine de la fuite est diverse car de nombreuses pièces peuvent en être la cause (vanne, chaudière, réservoir, tuyau, joint...). De plus, une fuite est susceptible d'impacter d'autres composants internes.
Pour repérer les pièces défectueuses en cas de fuite, ouvrez l’œil ! Nous ne pourrons malheureusement pas établir de diagnostic précis sur cette panne.
Confiez-nous la réparation de votre machine à café. Notre équipe de techniciens agréés répare votre appareil à prix fixe.
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