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Pourquoi ma cafetière Dolce Gusto fuit ?

Votre cafetière Dolce Gusto fuit ? De l’eau coule sous la machine ?

Une fuite sur une Dolce Gusto peut venir du réservoir, du siège de réservoir, de la plaque de perçage, de la tête de diffuseur, du débitmètre, d’un tuyau percé ou de la pompe.

Dans cet article nous allons vous aider à localiser la source de la fuite sur votre cafetière et vous expliquer comment réparer cette panne.

Avant toute intervention sur votre appareil pensez bien à le débrancher de la prise électrique.


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👨‍🔧 Ma Dolce Gusto réparée par un professionnel

 

Le réservoir fuit

Pour savoir si la fuite provient bien du réservoir, nous vous invitons à suivre les vidéos ci-dessous :

Vidéo : Repérer la fuite sur votre Dolce Gusto


 Vidéo : Comment vérifier si mon réservoir fuit ?


Sortez le réservoir de la machine à café et placez-le dans un évier. Remplissez ensuite le réservoir au maximum. Ceci est important, car l’origine de la fuite peut être distinguée plus facilement sous le poids de l’eau.

Inspectez ensuite le réservoir pour repérer toute fuite :

•  La fuite peut provenir d’une fissure dans le réservoir. Si votre réservoir est fendu de l'eau va s'écouler de la fissure. Il faudra alors remplacer entièrement le réservoir de votre Dolce Gusto.

•  La fuite peut également provenir du clapet de réservoir et de son joint. Le clapet est le petit élément au fond du réservoir qui permet de couper la sortie d’eau lorsque celui-ci est hors de la machine et d’ouvrir le réservoir lorsqu’il est posé sur la cafetière. Si le clapet ne ferme plus ou que le joint n'est plus étanche, vous remarquerez une fuite sous le réservoir au niveau de la sortie d'eau.

Le joint ne pourra pas être remplacé sur tous les modèles de Dolce Gusto. Si le joint de clapet n’est pas commercialisé, vous devrez remplacer le réservoir complet.

réservoir dolce gusto

Réservoir Dolce Gusto

 Clapet dolce gusto

Clapet de réservoir


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Trouver mon réservoir Dolce Gusto Krups

 

Le siège de réservoir fuit

Si la fuite ne provient pas du réservoir, il est probable que la panne se situe au niveau du siège de réservoir ou de son joint.

Le siège de réservoir sert à assurer l’étanchéité entre le réservoir et l’entrée d’eau.


siège de réservoir Dolce Gusto

Si le joint du siège ou le siège est abimé, la cafetière va fuir à ce niveau. Ouvrez votre machine et contrôlez le siège pour voir si de l’eau fuit bien au niveau du siège et si le joint n'est pas coupé ou abimé.

Selon les modèles vous pourrez remplacer uniquement le joint de siège (en noir sur la photo). Sur d'autres modèles, si le joint n’est pas détaillé, vous devrez remplacer le siège complet.

Pour cela retirez l’ancien siège de réservoir ou le joint et remplacez-le par un neuf.

Trouver mon siège de réservoir pour Dolce Gusto Delonghi

Trouver mon siège de réservoir pour Dolce Gusto Krups

 

La plaque de perçage n’est plus étanche

La plaque de perçage est une petit plaque amovible noire en métal et munie d’une aiguille qui sert à percer la capsule pour infuser le café.

Cette plaque est cerclée d’un joint qui assure son étanchéité.

Pour contrôler l’état de la plaque, retirez-la de la cafetière en faisant levier avec un tournevis plat (comme sur la vidéo suivante) et regardez l’état du joint.

Si le caoutchouc est abimé ou si la plaque est en mauvais état, remplacez-la.

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Trouver ma plaque pour Dolce Gusto Krups

 

 

La tête ou le diffuseur fuit

Le diffuseur, aussi appelé tête, sert à commander l’eau chaude ou l'eau froide de votre cafetière Dolce Gusto. Il sert également de support à la plaque de perçage.

C'est grâce au diffuseur que le café va être infusé.

Contrôlez visuellement le diffuseur. Si celui-ci fuit, vous remarquerez des traces de coulure et de tartre à l’intérieur de la cafetière mais également de l’eau sous l’appareil.


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Trouver mon diffuseur pour Dolce Gusto Krups


Le débitmètre fuit

Le débitmètre est un petit élément qui permet de mesurer la quantité d’eau aspirée par la pompe.

Contrôlez visuellement le débitmètre pour voir s’il n’est pas fendu et s’il ne fuit pas. S’il est percé, vous remarquerez des traces de tartre et de coulure au niveau de la jointure au milieu du débitmètre.

Le débitmètre fuit

 

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Trouver mon débitmètre pour Dolce Gusto Krups

 

Un tube est percé ou la pompe fuit

Pour finir votre diagnostic, contrôlez si un des tubes du circuit hydraulique n’est pas percé ou si la pompe ne fuit pas.

Ce contrôle se fait visuellement. Vous devriez voir des traces de tarte sur les divers éléments générant des fuites.

Si vous ne repérez pas la trace de la fuite, vous pouvez lancer un café avec la machine ouverte afin de repérer la cause de la fuite lors de la préparation du café.

Un tube est percé ou la pompe fuit

 

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