Avis clients
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CONSEIL AVANT COMMANDE :
Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.
Nos engagements
Votre cafetière Delonghi fait un café trop clair ? Il est trop léger à votre goût ?
Si le café est trop clair ou trop léger, c’est parce que la machine à café n’infuse pas une quantité de café suffisante. Cela peut être causé par l’infuseur, le moulin à grain ou la carte électronique.
Nous allons vous indiquer, selon votre modèle, quelles pièces contrôler et remplacer afin de retrouver un café suffisamment fort.
Selon le modèle de votre cafetière, contrôlez les éléments dans l’ordre indiqué ci-après :
- Pour les modèles Magnifica ou Dinamica commencez par contrôler l’infuseur, puis le moulin et enfin la carte électronique
- Pour les modèles Magnifica S, contrôlez en premier la carte électronique puis le moulin.
Avant toute intervention sur votre appareil pensez bien à le débrancher de la prise électrique.
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Si votre cafetière Delonghi ne fait pas un café assez fort, commencez par vérifier l’infuseur.
L’infuseur est l’élément gris de votre cafetière qui récupère le café moulu, infuse le café et éjecte la galette de café après extraction.
Avec le temps, il peut arriver que l’infuseur éjecte mal le café ou ne l’éjecte pas complètement si le piston ne coulisse pas bien dans l’infuseur. Le marc de café reste alors dans l’infuseur et le café fraîchement moulu passe alors à côté. Il n’y a donc pas assez de café à infuser, ce qui produit un café léger.
Pour commencer, contrôlez visuellement l’infuseur en le sortant de la cafetière. Retirez le bac à eau ou ouvrez le panneau avant puis appuyez sur les boutons rouges de l’infuseur pour le retirer. Nettoyez l’infuseur si des résidus de café s’y trouvent et vérifiez que le piston coulisse bien en jouant sur les 2 branches de l’infuseur. Si le piston coulisse mal, vous pouvez graisser l’infuseur afin qu’il bouge mieux.
Si votre infuseur est endommagé ou cassé, remplacez-le par un infuseur neuf.
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Le levier d’infuseur se trouve sur l’infuseur de votre machine à café. Ce petit bras mobile permet d’éjecter la galette de café une fois que le café a infusé.
Si le levier est cassé ou abîmé, la galette ne sera pas poussée vers le bac à marc et le café restera collé à l’infuseur.
Lors des futures moutures, le café risquera de tomber à côté de l’infuseur. Il n’y aura donc pas suffisamment de café à infuser, ce qui donnera un café clair.
Contrôlez visuellement l’infuseur en le sortant de la cafetière. Retirez le bac à eau ou ouvrez le panneau avant puis appuyez sur les boutons rouges de l’infuseur pour le retirer.
Vérifiez visuellement que le levier d’infuseur n’est pas cassé. S’il n’est pas en bon état, vous pouvez le remplacer par un levier neuf ou changer complètement l’infuseur.
Si l’infuseur est sale et que du café est resté collé dessus, nettoyez-le sous l’eau du robinet pour retirer le café incrusté.
Nettoyez régulièrement votre infuseur pour éviter ce type de panne.
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Le doigt d’éjection et le doigt de régul se trouvent sur le châssis droit de la machine de part et d’autre de l’infuseur.
Ils permettent la bonne extraction du café.
Contrôlez donc visuellement ces 2 éléments. Vérifiez que la charnière n’est pas cassée et que ces doigts bougent bien. Ils ne doivent pas avoir de jeu.
Si l’un de ces éléments est cassé, il vous faudra alors remplacer le châssis.
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Contrôlez le moulin à café pour vérifier que celui-ci moud correctement.
Si le moulin est mal réglé ou usé, le café ne sera pas bien broyé et l’infusion sera moins efficace.
Pour régler ce problème, commencez par tourner la molette de finesse de la mouture présente dans le bac à grain. Placez la molette sur la position 1 pour obtenir un café fort. La position 7 produira quant à elle un café plus léger.
Si après avoir changé le réglage de la mouture, le café est toujours trop léger, cela peut signifier que le moulin ne fonctionne plus correctement ou que les meules sont usées.
Remplacez alors le moulin par un moulin neuf.
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Pour finir, si votre machine à café Delonghi ne fait pas un café assez fort, vérifiez la carte électronique.
En effet, cette carte contrôle la durée de mouture du moulin. Il est fréquent que cette carte se dérègle et donne l’ordre au moulin de moudre les grains de café moins longtemps. La cafetière produit alors moins de moutures et le café est plus clair et dilué.
Si vous remarquez que le temps de broyage du café a diminué, il se peut que la carte soit en cause. Le temps de broyage de votre moulin doit être supérieur à 5 secondes. S‘il est inférieur, c’est qu’il y a un problème.
Cette panne est plus courante sur les modèles Magnifica S.
Pour résoudre ce problème, une remise à niveau du programme de la carte électronique est nécessaire. Cette manipulation nécessite l’intervention d’un technicien agréé.
Nous vous conseillons donc de contacter le centre de service le plus proche de chez vous ou de commander un forfait réparation pour expresso broyeur Delonghi pour que nos techniciens remettent à jour votre carte.
Confiez-nous la réparation de votre machine à café. Notre équipe de techniciens agréés répare votre appareil à prix fixe.