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CONSEIL AVANT COMMANDE :

Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.

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Pourquoi ma Dolce Gusto clignote rouge ?

Dans ce tutoriel nous allons vous expliquer comment réparer une Dolce Gusto qui clignote rouge.

Avant toute intervention sur votre appareil pensez bien à le débrancher de la prise électrique.


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👨‍🔧 Ma Dolce Gusto réparée par un professionnel

 

Si votre Dolce Gusto clignote rouge lentement, cela signifie que la cafetière n’arrive pas à chauffer. La panne se trouve au niveau du circuit de chauffe de la machine.

Si votre Dolce Gusto clignote rouge rapidement, cela signifie que l’appareil est en mode dégradé.

Dans les deux cas, nous vous invitons à contrôlez les éléments suivants pour repérer votre panne et remplacer l’élément défectueux. 

 

La résistance est coupée

La résistance est l’élément qui permet de chauffer l’eau de la machine à café. Si elle est coupée, l’électricité ne pourra pas passer au travers et la résistance de montera plus en température.

Une fois votre Dolce Gusto ouverte, débranchez la résistance et à l’aide d’un multimètre et réalisez un test de continuité en plaçant les pointes de touche sur chaque pattes de la résistance. Si le multimètre émet un bip, cela signifie que la résistance fonctionne.

Si il n'y a aucun bruit, alors c'est que votre résistance ne fonctionne plus et qu'il faut la remplacer.

Trouvez votre résistance pour Dolce Gusto

résistance dolce gusto

 

La sonde de température est HS

Une fois la résistance testée, nous allons passer au test de la sonde de température. Si la température de chauffe remontée par la sonde n’est pas bonne, la carte électronique sera mal informée de la température de la résistance et bloquera la chauffe.

À l’aide de votre multimètre, réalisez un test à l’ohmmètre sur la sonde. Vous devez trouver une valeur proche de 120 Kilo ohm et comprise entre 110 à 130 Kilo ohm à température ambiante.

Si la valeur mesurée est différente, cela signifie que votre sonde est hs et qu’il faut la remplacer.

Trouvez votre sonde de température pour Dolce Gusto


La carte électronique n’alimente pas la chaudière

Si la résistance et la sonde de température fonctionnent bien sur votre appareil, le dernier élément qui peut être en cause est la carte électronique. Si l’alimentation électrique vers la chaudière est défaillante, la chauffe ne pourra pas se produire.

Nous vous conseillons donc de remplacer votre carte pour résoudre le problème. Si vous le voulez, vous pouvez également réaliser un test de la carte électronique pour confirmer que cette pièce est bien en cause.

carte électronique dolce gusto

Le test de la carte électronique se fait appareil branché et sous tension. Attention risque de danger de mort. Nous vous recommandons de posséder les habilitations électriques nécessaires pour réaliser ce test ou de vous rapprocher d’un centre service agréé ou de nous envoyer votre Dolce Gusto pour réparation grâce à nos forfaits réparations pour machine à café.

Pour mesurer la tension d'alimentation de la carte électronique, placez le multimètre en position voltmètre et posez les pointes de touche sur les cosses alimentant la résistance La tension aux bornes de la chaudière doit être de 220v au moment de l'allumage. Si la carte électronique est correctement alimentée et que les tensions de sorties ne sont pas bonnes, il y a de très fortes chances que cette carte soit en panne.

Trouvez votre carte électronique pour Dolce Gusto


 

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