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Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.

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  3. Dolce Gusto : pourquoi l'eau chaude ne coule plus

Dolce Gusto : pourquoi l'eau chaude ne coule plus

Les machines Dolce Gusto sont des machines à café qui utilisent des capsules pour préparer une variété de boissons chaudes et froides. Dans le cas d’une panne, plusieurs causes peuvent expliquer que l'eau chaude ne peut plus couler correctement. Voici quelques pistes à explorer pour vous aider à résoudre le problème.

Si l'eau chaude ne coule plus dans votre Dolce Gusto, vous devez vérifier l’état de la chaudière et du diffuseur. Vous pouvez aussi contrôler l’état de la plaque de perçage et de la pompe.


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Problème de chaudière ou du diffuseur

Pièce détachée de rechange d'origine pour appareil Dolce Gusto

La chaudière, aussi appelée thermobloc, constitue le corps chauffant de votre machine à café. Elle comprend la partie résistance.

C’est dans la chaudière que l’eau est chauffée. Toutefois, au fil du temps, le tartre s’accumule à l’intérieur.

Or, il est bien connu que le tartre est l’ennemi numéro 1 des machines à café. Il augmente la consommation d’énergie et obstrue les conduits et tuyaux. Ce qui peut entraîner la panne totale de la chaudière.

Dans le cas présent, assurez-vous que la chaudière ne soit pas bouchée. Pour cela, vous pouvez souffler le tube d’entrée de chaudière. Jetez également un œil au diffuseur. Cette pièce permet de sélectionner l'eau chaude ou l'eau froide, et d’ouvrir le circuit concerné.

Pour en savoir plus, référez-vous à l’article : Pourquoi ma Dolce Gusto ne coule plus ?

 

 

Anomalie de la plaque de perçage

La plaque de perçage est une pièce détachée amovible pourvue d’un poinçon. Lors de l’abaissement du levier, l’aiguille vient percer la capsule.

La plaque de perçage prend place sous le diffuseur. Si la plaque est endommagée, cela peut affecter la qualité du café ou empêcher la machine de fonctionner normalement. Regardez visuellement l’état de la plaque. Si elle est obstruée, essayez d’insérer une aiguille à l’intérieur pour retirer le tartre ou les résidus de café. Autrement, remplacez la pièce.

 

 

Dysfonctionnement de la pompe

La pompe fait circuler l’eau à l’intérieur de l’appareil en aspirant et en refoulant le liquide. Si la pompe est bloquée ou défectueuse, elle ne peut plus aspirer l’eau du réservoir et l’envoyer en direction de la chaudière. L’eau ne coule plus.

Testez la pompe si vous possédez les habilitations électriques requises. Attention, c'est une opération dangereuse (DANGER DE MORT). Si vous êtes novice, apportez votre appareil dans un centre de réparation.


 

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