Avis clients
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CONSEIL AVANT COMMANDE :
Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.
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Si votre machine à café Dolce Gusto ne coule plus ou coule doucement cela peut être dû à un bouchon présent dans l’aiguille de perçage de votre machine. Nous allons vous montrer comment démonter la plaque de perçage, aussi appelée plaque diffuseur ou plaque percutateur, qui sert de support à l’aiguille et comment la nettoyer afin de retirer le bouchon de calcaire ou de tartre qui aurait pu se former à l'intérieur.
Outils nécessaires :
- 1 Tournevis plat
Par sécurité débranchez votre appareil et enlevez le réservoir.
Sur la plupart des machines à café Dolce Gusto, l’épingle de nettoyage de la plaque se trouve au dos de l’appareil derrière le réservoir.
Si vous ne trouvez pas l’épingle sur votre appareil, vous pouvez commander l’épingle directement sur notre site. Vous pouvez également utiliser une aiguille fine si vous le désirez.
Enlevez ensuite le support capsule et renversez l’appareil afin de voir la plaque de perçage qui se situe au-dessus de l’emplacement pour le support à capsule.
À l’aide d’un tournevis plat venez faire levier sur le haut de la plaque au-dessus de l’aiguille de perçage afin de libérer le crochet qui maintient la plaque. Retirez ensuite la plaque.
À l’aide de l’épingle de nettoyage, nettoyez l’aiguille de perçage qui se bouche fréquemment et qui peut s’entartrer. Passer l’aiguille dans les deux sens afin de bien récurer l’intérieur de l’aiguille.
Une fois l’aiguille débouchée et la plaque nettoyée, vous pouvez la remettre en place.
Veillez à bien positionner la plaque dans le bon sens avec l’aiguille vers le haut. Clipsez la plaque et vérifiez que celle-ci est bien en place.
Replacez ensuite le support capsule et l’épingle de nettoyage dans son emplacement.
Votre cafetière est à nouveau utilisable et l’eau devrait s’écouler normalement.
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