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Pourquoi ma Dolce Gusto clignote rouge et vert ?

Une Dolce Gusto qui clignote rouge et vert signifie qu’il y a un problème de circulation de l’eau dans la machine à café.

Dans ce tutoriel, nous allons vous guider pas à pas pour diagnostiquer cette panne et la réparer.

Avant toute intervention sur votre appareil pensez bien à le débrancher de la prise électrique.


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Le réservoir est vide

Premièrement, contrôlez que le réservoir d’eau n’est pas vide. Si c’est le cas, remplissez-le au maximum pour résoudre la panne.

 

Le circuit d’eau est entartré

Si l’eau ne circule pas dans la machine à café, c’est très certainement que du calcaire bloque son passage.

La première chose à faire est donc de réaliser un détartrage complet de la machine si vous ne l’avez pas fait régulièrement. Pour vous aider, vous pouvez suivre notre tutoriel : Comment détartrer une cafetière Dolce Gusto ?

Si le détartrage ne résout pas le problème, débranchez et ouvrez votre cafetière pour aller contrôler visuellement les différents éléments du circuit d’eau et repérer lequel est bouché par du tartre.

Pour ce faire, débranchez chaque élément (débitmètre, tuyau, chaudière) et soufflez à travers pour voir si l’air ressort de l’autre côté. Si l’air ne ressort pas, cela signifie que le composant est complètement bouché par le tartre et qui faut le remplacer.


La plaque percuteur est bouchée

La plaque percuteur se trouve dans la tête de diffuseur au-dessus du support capsule et permet de percer la capsule grâce à son aiguille intégrée.

Si l’aiguille se bouche à cause du tartre, l’eau ne peut plus passer à travers.

Pour nettoyer l’aiguille de la plaque, récupérez l’épingle livrée avec votre cafetière (celle-ci se trouve généralement sur la cafetière).

A l’aide d’un tournevis plat, retirez la plaque de diffuseur du diffuseur et nettoyez l’intérieur de l’aiguille grâce à l’épingle.

Pour vous aider, regarder notre vidéo de nettoyage.


 

La pompe ne fonctionne plus

Si votre Dolce Gusto n’est pas bouchée par le tartre, le dernier élément en cause est la pompe.

Le test de la pompe se fait en branchant directement la pompe pour voir si elle fonctionne. Attention danger de mort.

Pour tester la pompe, débranchez l'alimentation de la pompe. Fixez un tuyau en entrée de pompe et plongez le dans un récipient avec de l'eau. Débranchez la sortie de la pompe et mettez un tuyau avec un récipient. À l'aide d'un cordon électrique, reliez les cosses de la pompe directement au secteur. La pompe doit fonctionner et refouler de l'eau.

Si la pompe ne se met pas en route, c'est que soit la bobine de la pompe est coupée soit la pompe est bouchée par le tartre.

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