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CONSEIL AVANT COMMANDE :

Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.

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Pourquoi ma cafetière Krups ne broie pas le café ?

Pourquoi ma cafetière Krups ne broie pas le café ?

Dans ce tutoriel nous allons vous aider à diagnostiquer une machine à café expresso broyeur Krups qui ne broie pas. Ce tutoriel est valable pour tous les modèles de broyeurs Krups : Espresseria, Evidence, Intuition.

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Faire réparer mon expresso broyeur Krups

Le broyeur est défectueux

La première étape consiste à ouvrir votre appareil afin d’accéder aux pièces internes. Pensez bien à débrancher votre appareil avant toute intervention.

Si vous possédez un modèle Espresseria vous pouvez apprendre comment démonter votre appareil en regardant la vidéo ci-dessus ou en suivant notre tutoriel de démontage: Démonter une Espresseria EA80 - EA81 Krups.

Une fois l’appareil démonté, venez regarder où vient se connecter le broyeur aussi appelé moulin. Débranchez simplement le connecteur qui relie le broyeur à la carte électronique - généralement des fils noirs, bien qu’il soit possible qu’il y ait d'autres couleurs. Vous pouvez repérer le branchement marqué "Grinder" sur la carte électronique pour être sûr d'être sur la bonne ligne.

Il suffira ensuite de tester le moulin en direct, c’est-à-dire faire deux cosses mâles, venir les mettre dans le connecteur et brancher les parties du cordon sur le secteur. Ce test se fait sous tension et nous vous conseillons de posséder les habilitations électriques nécessaires pour le réaliser en toute sécurité.

Si vous ne possédez pas les compétences requises vous pouvez commander notre forfait réparation pour expresso broyeur Krups afin que nos techniciens agréés Krups réparent votre appareil.

Si le moulin tourne de façon normale, il est fonctionnel.

S’il tourne irrégulièrement, ou émet un bruit sourd et ne tourne pas, il est en défaut et il convient de le remplacer par un neuf.

La carte électronique est en défaut

Si votre moulin fonctionne normalement, cela signifie que votre carte de puissance ne l’alimente pas.

Dans ce cas-là, elle est en défaut. Il suffira de la remplacer pour régler le problème.

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Faire réparer ma cafetière par un professionnel

Confiez-nous la réparation de votre machine à café. Notre équipe de techniciens agréés répare votre appareil à prix fixe.

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