Avis clients
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CONSEIL AVANT COMMANDE :
Assurez-vous que la pièce ajoutée dans votre panier est bien compatible avec votre appareil électroménager. Pour cela il est nécessaire de retrouver la référence exacte de votre appareil qui se trouve généralement sur la plaque signalétique située sous l'appareil (ou gravée sur votre appareil). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à inscrire un message pour le préparateur de la commande.
Si vous ne la retrouvez pas ou pour toutes questions, contactez-nous.
Nos engagements
Quel que soit le test ou le diagnostic à effectuer, bien penser à vider le réservoir d'eau et débrancher le cordon secteur.
Lors d'un dépannage ou lors d'une réparation sur une machine à café nous avons besoin de réponses fondées et fiables. Si lors de l'utilisation de votre machine à café, le café fuit autour du porte filtre, il conviendra de vérifier le nez de chaudière et son joint.
Trouver mon nez de chaudière de remplacement
Le nez de chaudière (ou support porte filtre) est la partie qui supporte le percolateur.
Le nez de chaudière vient se fixer sous la partie basse de la chaudière. L'étanchéité est assurée par le joint. Le percolateur s'insert dans les rainures du nez de chaudière et, en le serrant, vient plaquer le joint pour que le café ne fuit pas.
En cas de fuite de café, il est quasiment impossible de déterminer si la fuite vient du nez de chaudière ou du joint car ces 2 pièces fonctionnent ensemble.
1- Enlever la partie supérieure de l'appareil.
2- Mettre la machine en route.
3- Mettre en place le percolateur.
4- Déclencher un café.
5- Regarder s'il y a une fuite au niveau de la liaison entre le nez de chaudière et le percolateur.
6- S'il y a une fuite, le nez de chaudière et le joint seront à changer et dans certain cas très rares, si la fuite persiste après le remplacement, le percolateur sera aussi à remplacer.
Photo nez de chaudière et joint :
Très souvent, lorsque le nez de chaudière fuit, la cause est dûe au tartre ou usure naturelle.
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effectuez le bon diagnostic de panne sur votre machine à café :
- diagnostic sur machine à café Dolce Gusto
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